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    カレンダーと予約設定の活用術

    希望どおりの予約が入るよう、予約可能状況を設定しましょう。
    投稿:Airbnb2020年12月1日
    1分で読めます
    更新日:2022年3月17日

    注目ポイント

    • 希望の日付で予約を受け付けられるよう、カレンダーの設定を最新の状態に保ちましょう

    • カレンダーを同期するとキャンセルやペナルティのリスクを低減できます

    • 成功するリスティングの設定に役立つ完全ガイドではさらに詳しい情報をご確認いただけます

    カレンダーと予約設定を活用することで、年に数回の週末のみでも、365日毎日でも、ゲストを受け入れる日程をホスト自身が自由に決められます。こちらでご紹介する設定を使いこなせるようになれば、ホスティングビジネスをより円滑に運営できるだけでなく、ゲストのニーズにも対応することができます。

    たとえば、カレンダーを最新の状態に保つことで予約をキャンセルせざるを得ない状況を回避できます。予約キャンセルはホスト側にペナルティが発生する場合がある上に、ゲストに不快な思いをさせてしまう可能性があります。ホストとリスティングに適したカレンダー設定と予約設定を行う方法について以下にご紹介します。
    カレンダーと予約の設定を活用して、自分が旅行者だったら検索するだろうと思うリスティングのタイプを作成しています。目指しているのは手早く予約でき、早めにチェックインできる宿泊先です。
    Superhost Kevino,
    メキシコシティ

    予約可能状況を設定する

    予約可能日が多いほど(2年先まで設定可能)、ゲストの選択肢が増えるため、カレンダーの情報を最新に保つことが重要です。

    カレンダーと予約設定を活用することにより、ゲストに十分な予約可能状況を提供することと、ご自身に合ったスケジュールを設定することの両立を図ることができます。スーパーホストのKevinoさんは、予約設定を次のように活用しています。
    • リスティング掲載地域の需要に合わせ、料金を変更しています。「多数のフェスティバルが開催されることからメキシコシティの繁忙期と見なされている10月と11月は、料金を高めに設定することが多いです。死者の日は、本当にたくさんの人たちがメキシコシティに集まります!」
    • チェックインとチェックアウトの時間を具体的に設定しています。「ゲストは午後2時からチェックインでき、正午までにチェックアウトすればよいことになっています。ゲストには出発前、焦らずにリラックスして朝食を食べてもらいたいですからね。また、チェックアウト後も市内に滞在したいゲストが安全に荷物を置いておけるよう、鍵付きの保管場所を用意しています」
    • 日付をブロックし、家族や友人が訪ねてくる日に予約が入らないようにしています。「毎年同じ時期に予約してくださるリピーターのゲストもいるので、該当する日付をあらかじめブロックしておくこともあります」

    予約設定を次のように活用することもできます。

    • ゲストの受け入れ準備に必要な時間を選択できます。たとえば、Airbnb清掃スタンダードの順守に十分時間をかけたいという理由で、当日予約や前日の予約を受け付けないホストもいます。
    • 最低・最大宿泊日数を設定できます。たとえば、最低宿泊日数を2泊に設定するホストもいれば、リスティング掲載地域への旅行者が増えるハイシーズンに1週間以上に設定するホストもいます。
    • ほかのオンラインカレンダーとAirbnbカレンダーを同期することで、今後の予約を常に把握することができます。

    ゲストの予約状況はカレンダーでも確認できます。カスタム表示や拡張表示を使用すれば、長期滞在の予約可能状況や過去の1泊の料金を確認したり、今後の料金設定やプロモーションの調整を行ったりして、先々の計画を安心して立てることができます。

    リスティングの予約方法を選択する

    ゲストは「今すぐ予約」または手動での予約リクエストのいずれかの方法で宿泊施設を予約できます。

    今すぐ予約」が可能なリスティングの場合、ホストが設定した要件をすべて満たし、ハウスルールに同意したゲストは、予約可能日であれば即座に予約を確定させることができます。このツールを使用すると、ホストは予約リクエストを一つひとつ確認・承認する必要がなくなり、ゲストの予約手続きを短縮することができます。

    予約方法の違いで予約数に差がでるか、比較してみました。まず最初に手動での予約リクエストでリスティングを掲載し、次に「今すぐ予約」で掲載してみました。「今すぐ予約」では、予約数が大幅に増えました。
    Superhost Kevino,
    メキシコシティ

    手動での予約リクエストは、次のような場合にホストに好まれる傾向があります。

    • ホスト自身のニーズやスケジュールのため、予約可能状況の予測がつかない場合
    • ゲストが滞在環境を把握できるよう、予約前にゲストに伝えておきたいユニークな特徴を備えた宿泊施設を提供している場合(極めて素朴な環境など)
    • 28泊以上の長期滞在を受け入れている場合
    こちらでご紹介した予約設定やその他の設定を利用することにより、ゲストを受け入れる日程や宿泊先の予約方法を管理し、ご自身に合ったホスティングカレンダーを構築することができます。

    本記事の掲載情報は、公開後に変更されている可能性があります。

    注目ポイント

    • 希望の日付で予約を受け付けられるよう、カレンダーの設定を最新の状態に保ちましょう

    • カレンダーを同期するとキャンセルやペナルティのリスクを低減できます

    • 成功するリスティングの設定に役立つ完全ガイドではさらに詳しい情報をご確認いただけます

    Airbnb
    2020年12月1日
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