ゲストが求めるアメニティ・設備

お部屋の設備を整えることでゲストからの注目度アップを図れます。

投稿：Airbnb・2020年11月19日

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更新日：2022年4月5日

注目ポイント

ペットOKのお部屋、Wi-Fi、無料駐車場など、今人気のアメニティ・設備トップ10をチェックしましょう
検索するゲストに見つけてもらえるように、アメニティ・設備を更新しましょう
詳しくは、成功するリスティングの設定に役立つ完全ガイドを確認しましょう

Airbnbが外部委託で実施した消費者アンケートによると、ほとんどのゲストが満足度の高い旅行の条件としてアメニティ・設備を最優先にあげています。長期滞在できる宿泊先を探すゲストが増えている現在、その重要性はさらに高まっています。

さらに、ゲストは頻繁に、トップ10のアメニティ・設備で検索を絞り込んでいます。検索したゲストに見つけてもらえるように、アメニティ・設備を追加または更新して、リスティングで提供しているものを記載しましょう。お部屋の準備を工夫し、人気のアメニティ・設備をリスティングに追加すれば、注目度アップにつながります。

必需品は多めに常備

ゲストはお部屋にトイレットペーパーやハンドソープ、ボディソープ、タオル、シーツ類が当然あるものと考えています。こうした必需品がすべてそろっていることを確かめましょう。Airbnbでは少なくとも次のものを用意していただくようおすすめしています。

予約人数分のタオル
予約人数分の枕
シーツ類（各ゲスト用ベッドにつき一式）

また、滞在中に清掃できるように清掃用品を備えて欲しいという声がゲストのみなさまから寄せられています。ゲストが使用できる次のような清掃用品をお部屋に備え、快適かつ安全に過ごしてもらえるようにしましょう。

使い捨てペーパータオル
使い捨て手袋
多目的用洗剤
除菌用ウェットティッシュまたはスプレー
抗菌手指除菌剤

安全対策を忘れないように

基本的な安全対策を講じることで、ゲストとリスティングを両方守ることができます。お部屋に次のものを備え付けることを検討しましょう。

火災報知器
一酸化炭素検知器
消火器
救急箱
緊急避難経路図・緊急通報用電話番号

国際的な保健安全機関からのヒントを参考に前もって計画を立てましょう

アクセシビリティ対応であることを強調しましょう

アクセシビリティのニーズがあるゲストは特定のアメニティ・設備を求めています。アクセシビリティ対応のお部屋に必要な機能としては、段差のない玄関、広いドア幅と廊下幅（最低81cm）、利用しやすい高さのベッドなどがあげられます。アクセシビリティ機能・設備のあるリスティングは、Airbnbの検索結果で優先的に上位に表示されるため、アメニティ・設備や写真の欄でアピールすることをおすすめします。