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    ホストとしてアフガン難民を支援するには

    Airbnb.orgを通じて無償もしくは割引料金で滞在先を提供するか、または寄付することができます。
    投稿:Airbnb2021年9月16日
    1分で読めます
    更新日:2021年9月16日

    注目ポイント

    • AirbnbとAirbnb.orgは、難民の方々の滞在費20,000件分を負担しています。みなさまのご協力により、より多くの支援が可能になります

    • 支援を推進するため、ホストと寄付者のみなさまからよく寄せられるご質問にお答えしています

    • 難民の受け入れホストとして登録するか、寄付することができます

    暴力の増加と治安悪化の中、アフガニスタンでは今年、50万人以上の人々が故郷を離れました。ホストのみなさまのご厚意に動かされて、Airbnb.orgは、Airbnb、ブライアン・チェスキー、その他寄付者のみなさまからの資金提供のもと、世界中の20,000人のアフガン難民の方々に一時滞在先を提供しています。みなさまも、滞在先を無償または割引料金で提供するか、Airbnb.orgに寄付することで、さらに多くの難民の方々を支援できます。

    支援を推進するため、ここでは、ホストやサポーターのみなさまからよく寄せられるご質問にお答えします。

    登録してホスティングに備える

    難民支援プログラムはどのような仕組みで、誰が参加できるのでしょうか?
    個室からまるまる貸切まで、お部屋がある方なら誰でも、Airbnb.org(旧称オープンホーム)を通じて難民の方々に一時滞在先を提供することができます。すでにAirbnbホストになっている方は、プログラムに参加してリスティングを無償または割引料金で提供することができます。Airbnb未掲載のお部屋を本プログラムのためにのみ公開する場合は、Airbnb.orgにて無料で、難民のゲストのみが利用できるリスティングを作成できます。

    ご家族にお部屋を提供できたことを幸運に思います。もし、いつか逆の立場になり、これがめぐりめぐって自分たちに返ってきたら一生感謝することでしょう。
    Sarah Austin, Superhost,
    バンクーバー(カナダ)

    登録後はどうなりますか?
    Airbnb.orgでは、再定住の準備が行われている間、アフガン難民の方々に一時滞在先を提供するホストを募集しています。今後数日間から数週間以内に、受け入れリクエストが届く可能性があります。

    予約の前に、Airbnb.orgが連携する非営利団体の案件担当マネージャーから問い合わせがくるかもしれません。予約リクエストは難民のゲストではなく、案件担当マネージャーにより行われます。AirbnbとAirbnb.orgはリスティングのカレンダーを共有しているため、予約不可となっている日に難民の受け入れを依頼されることはありません。

    本プログラムに登録したすべてのホストに予約リクエストが届くわけではありません。ただし、Airbnb.orgのリスティングを有効に保てば、案件担当マネージャーに幅広い宿泊先の選択肢を提供し、支援することにつながります。

    難民の方々の一般的な滞在期間はどのくらいですか?
    滞在期間は数日間から数週間までさまざまですが、平均滞在日数は7~14日間です。

    難民のゲストを受け入れるための準備やコミュニケーションはどうすればいいですか?
    まずは、いつもどおりゲストに配慮したお部屋を用意し、若干の調整を行う心の準備をしておきましょう。

    特に次の2点についてはいつもと違う対応が重要となります。

    1. 滞在を予約する案件担当マネージャーとすべての調整を行う。予約手続きの間、およびゲストの到着前に、ご自身や宿泊施設について特に関連性があると思われることを詳細かつ明確に伝えます。また、わからないことを質問したり、懸念を伝えたり、言語の壁を乗り越えて最も適切にゲストと交流するにはどうすればよいか話し合ったりすることもできます。ゲストが到着した後、案件担当マネージャーは、ゲストの基本的なニーズのすべて(食事、移動手段、衣類を含む)に対応し、問題が発生した場合にはそれに対処する責任を持ちます。
    2. 難民の方々とは、普段ほかのゲストと接しているときよりも距離を保つ。難民となった方々は大きな変化を乗り越えようとしているため、 ただ安心できる静かな場所を望んでいるのかもしれません。相手のプライバシーを尊重し、許可なく難民のステータスや経験談について他人に話さないようにしましょう。

    一時滞在先を予約できる難民の方々には、どのような要件がありますか?また、家と呼べる長期滞在先を見つけるお手伝いをしているのは誰ですか?
    難民支援の対象となるゲストはすべて、公式に連携している団体からAirbnb.orgに紹介される必要があります。米国では、特別移民ビザを所持していること、国際保護を受ける法的権利を有する難民であると国連難民高等弁務官により認められていることや、亡命申請手続きを開始していることも条件となります。

    Airbnb.orgと連携する非営利団体は、難民の方々が再定住できるようにリソースや専門的なサポートを提供しています。みなさまが一時的な滞在先を提供することにより、連携団体は長期滞在先の確保と準備のための時間を持てるようになります。

    このプログラムはホストにどのようなサポートや補償を提供していますか?
    滞在中にサポートが必要になった場合は、案件担当マネージャーまたはAirbnb.orgにご連絡ください。また、Airbnbコミュニティサポートも24時間365日対応しています。非営利団体との連携に精通したAirbnb.orgの専門チームにおつなぎします。

    Airbnb.orgを通じて無償または割引料金で滞在先を提供する場合でも、Airbnbのホスト保証ホスト補償保険は引き続き適用されます。

    寄付を行う・支援を停止する

    現時点では難民を受け入れることができません。ほかに何かできることはありますか?
    Airbnb.orgにお金を寄付することで、プログラムを支援できます。1回限りの寄付を行うこともできますし、ホストの方はAirbnbのリスティングに設定を適用し、定期寄付としてチェックアウトごとにホスティング収入の1%~100%を寄付することもできます。Airbnb.orgの運営費用はすべてAirbnbが負担しているので、寄付金は全額、緊急事態発生時に支援を必要とする方々に一時的な滞在先を手配するために使われます。

    Airbnb.orgのホスティングや寄付は税金控除の対象になりますか?
    税法は国や地域によって異なるため、地域の法令をお確かめになるか、専門の税務アドバイザーにご相談の上、どのような控除が適用されるかをご確認ください。

    米国で所得税を納めている場合、ご寄付は
    内国歳入法第501条c項3号に基づく独立非営利団体であるAirbnb.orgへの慈善寄付として、法律で許容される範囲で税金控除の対象となります。ご寄付くださった方には税額控除用の領収書が届きます。

    現時点では、Airbnb.orgの滞在先のご提供については、慈善寄付として税額控除用の領収書を発行することはできかねます。

    難民のゲストを受け入れると、スーパーホストのステータスに影響しますか?
    いいえ。Airbnb.orgを通じてホスティングをしても、スーパーホストの認定ステータスには影響しません。

    Airbnb.orgサポーターバッジはどうすれば取得できますか?
    公開中のリスティングを1件以上Airbnb.orgに登録するか、Airbnbからの受取金の一定割合をプログラムに定期的に寄付すると、ホストの公開プロフィールページにバッジが表示されます。

    難民の受け入れができなくなった場合、どうすれば参加をやめられますか?
    設定を変更して、ご自身の宿泊施設がAirbnb.orgプログラムによる無償または割引料金での滞在に利用できなくなったことを示すことができます。

    Airbnbのコミットメントを理解する

    Airbnbは難民支援のために収入を放棄するようホストに頼んでいますが、Airbnb自体はどんなことをしていますか?
    これまで、Airbnbは次のことに取り組んできました。

    • Airbnb.orgへの寄付者と共に、アフガン難民のゲスト20,000人分の滞在費用を提供
    • Airbnb.orgを通じて予約された
      難民の方々の滞在先を対象にサービス料を全額免除
    • 難民の方々に滞在先を提供するホストのみなさまを対象に専用サポート、Airbnbのホスト保証ホスト補償保険を提供
    • 滞在を可能にするサービス、技術、追加資金を提供

    Airbnb.orgを通じて難民を受け入れるまたは寄付する

    注目ポイント

    • AirbnbとAirbnb.orgは、難民の方々の滞在費20,000件分を負担しています。みなさまのご協力により、より多くの支援が可能になります

    • 支援を推進するため、ホストと寄付者のみなさまからよく寄せられるご質問にお答えしています

    • 難民の受け入れホストとして登録するか、寄付することができます

    Airbnb
    2021年9月16日
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