予約の確⁠定⁠方⁠法⁠を決⁠め⁠る

Airbnbでゲストの予約を承認するには、「今すぐ予約」で自動承認する方法と、受信トレイに表示された予約リクエストに手動で対応する方法の2つがあります。便利な「今すぐ予約」はゲストに大人気です。ホストも時間を節約できる上に、予約数アップも期待できます。

「今すぐ予約」とは、カレンダー上の予約可能な日付で、ゲストがすぐにリスティングを予約できる設定のことです。予約リクエストをすべて個別に確認して承認する必要がありません。

予約時にすべてのゲストは、ホストのハウスルールに同意し、Airbnbの要件を満たす必要があります。ホストはリスティングを公開した後、ゲストに次のことを求める設定を追加できます。

• Airbnbでの良好な利用実績があり、3つ星を下回るレビューを受けたこと、およびカスタマーサポートに問題が報告されたことがない

• 予約する前に、ホストが作成した自動メッセージを必ず読んで返信する

予約リクエストを選択した場合、Airbnbの受信トレイを使ってゲストの予約を手動で管理できます。ゲストから送信された予約リクエストは24時間有効です。期限切れになる前に承認または却下してください。できるだけ早くリクエストを受け取れるよう、通知を設定することができます。

ゲストが予約リクエストを送信すると、予約リクエストが重複して入らないように、対象の日付はカレンダー上で自動的にブロックされます。予約リクエストを承認した場合や予約リクエストが期限切れとなった場合、その日付はブロックされたままとなるため、すべてのリクエストに速やかに返答することが重要です。

予約の受付方法を決める際にご検討いただきたいポイントは次のとおりです。

今すぐ予約

• ゲストは予約をすぐに確定できることを好みます。予約数アップにもつながります

• 「今すぐ予約」は、ホストが設定したパラメーターに基づいて予約を承認します

• カレンダーの情報を最新に保ち、ご利用の外部カレンダーがある場合は同期してください

予約リクエスト

• ゲストにとって、迅速な返答はありがたいものです。ほとんどの場合において迅速に返答できる場合、および必ず24時間以内に回答できる場合にのみ、こちらのオプションを使用することをおすすめします

• 予約リクエストに設定すると、「出入り口が1つしかなく、急な階段を上る必要がある」というような、リスティングの特別な特徴やルールについて詳しく伝えられます

• Airbnbの差別禁止ポリシーに違反する理由で予約リクエストを却下することはできません

ご自身にとって、よりキャンセルを防止しやすい予約受付方法をお選びください。回避可能であった理由によりゲストの予約をキャンセルされた場合、手数料の請求やその他の措置が講じられることがあります。選択した方法は「予約設定」でいつでも変更が可能です。

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