Airbnbゲスト向⁠け⁠の滞⁠在⁠保⁠証⁠保⁠険に⁠つ⁠い⁠て

緊急事態や予期せぬ旅行の中断はいつ起きるかわかりません。そのため、Airbnbでは滞在保証保険をご用意しています。

オーストラリアにお住まいのゲストのみなさまは、宿泊先を予約する際、特定のリスクに備えることができます。ゲストが対象となる理由で予約をキャンセルした場合、返金されなかったAirbnbの予約料金に関して、支払いを請求することができます。

滞在保証保険により、ホストがゲストからキャンセルポリシーの規定外の返金を求められる可能性が下がると考えられます。

滞在保証保険は、旅行するゲストのみなさまを金銭面でお守りします。補償範囲には、悪天候や重篤な病気など、保険適用対象の事象により旅行が影響を受けた場合に、返金を受けられない予約料金の最大100%の支払いが含まれます。

たとえば、ホストが自身のキャンセルポリシーに基づいてゲストの予約料金の50%を返金した場合、キャンセル理由が保険の適用対象であれば、ゲストは残り50%の全額または一部の返金を滞在保証保険から受け取ることができます。ゲストからの支払い請求に関連して、保険会社がホストに金銭の支払いを求めることはありません。

滞在保証保険は、フライトのキャンセル、荷物の遅延、渡航関連書類の紛失や盗難にも適用されます。詳細はこちら

滞在保証保険は、すべての予約に提供されるゲストのためのAirCoverとは異なります。AirCoverは、リスティングの記載内容が不正確であった場合やチェックインできない場合など、予期せぬ問題からゲストのみなさまをお守りするものです。

オーストラリアにお住まいのゲストのみなさまは、予約を確認して支払いを行う際に、滞在保証保険に加入することができます。ゲストが支払う滞在保証保険料は、Airbnbの予約総額の一定割合です。保険加入前に、一般的な適用範囲を確認することができます。

滞在保証保険に加入したゲストには、保険契約の内容と請求方法に関する情報が記載された確認メールが届きます。すべての滞在保証保険はChubb Insurance Australiaが発行します。

その他の対象国／地域のゲストには、さまざまな保険会社から旅行保険が提供されています。

本保険商品はChubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687（Chubb）が発行し、Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389（Airbnb）が販売します。AirbnbはChubbの正規代理店です（AR番号：001311886）。ChubbおよびAirbnbは、加入者の目的や財務状況、ニーズを考慮しません。つまり、提供されるアドバイスはすべて一般的なものです。保険商品がご自身に適しているかどうかを判断する方法、Chubbへの連絡方法およびChubbの紛争解決手続きについては、保険商品開示文書と金融サービスガイドの合本およびターゲット市場の選定（英語）をご確認ください。併せて、Chubbの個人情報保護ポリシー（英語）もご確認ください。補償範囲には、諸規約が適用されます。諸条件、除外事項、制限事項が適用されます。

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