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    Airbnb清掃スタンダードのスタートガイド

    Airbnb清掃スタンダードのスタートガイド

    清掃スタンダードの内容や、清潔さがこれまで以上に重要となっている理由をご紹介します。
    投稿:Airbnb2020年6月4日
    1分で読めます
    更新日:2020年7月9日

    注目ポイント

    • ゲストはこれまで以上に清潔さを重要視しています

      • 専門家と連携し、新型コロナウイルスの感染拡大下およびその収束後にも役立つ、強化された清掃スタンダードを導入しました

      • 推奨される清掃スタンダードには、5段階の清掃手順や部屋別チェックリストなどが含まれています

      • 要件を満たすリスティングのホストが本清掃スタンダードを順守している場合、リスティングページに特別な清掃マークが表示されます

      旅行のあり方が変わった今、ゲストはこれまで以上に高い水準の清潔さを求めています。Airbnbが実施した最近のアンケートでは、多くのゲストが宿泊先の予約における最大の懸念点として清潔さをあげました。また、各国・地域の政府機関もコミュニティの再開・保護に向けたガイドラインを作成するにあたり、ホームシェアリング業界の清掃慣行に着目しています。

      このような新たなニーズに応える方法や、自分自身と大切な方々、そしてゲストの安全を守る方法について、Airbnbのガイダンスがもっと欲しいという声を多くいただいています。そこで、明確かつ詳細な手順を記載した新しい清掃スタンダードを策定しました。これは、新型コロナウイルスの感染拡大下およびその収束後における清掃に関するお悩みを解消し、感染を広めるリスクを下げることを目的としています。

      専門家監修の清掃スタンダード

      この新しい清掃スタンダードの作成にあたり、Airbnbは清掃・衛生技術の世界的リーダーであるエコラボの協力を得ました。また、元米国公衆衛生局長官Vivek Murthy博士の指導を受けており、ガイドラインの多くはアメリカ疾病管理予防センター(CDC)の推奨事項にも基づいています。

      詳細なチェックリストと実践アドバイス

      こちらのガイドでは、清掃方法、除菌対象、用意すべき清掃用品について具体的なガイダンスを提供する清掃スタンダードをご紹介します。清掃工程が5つの明確な手順に分けてあるため、いつ何をすべきかを正確に把握することができます。

      1. 清掃準備:より安全な清掃のために準備する
      2. 清掃:ごみとほこりを除去する
      3. 除菌:除菌剤を使用する
      4. 点検:部屋別チェックリストをもとに点検する
      5. 準備完了:リスティングの準備を完了する

      各手順の詳細は清掃ハンドブックに記載されています。リスティングの部屋別清掃チェックリストや新型コロナウイルス関連の推奨事項(清掃中に身の安全を守る方法など)も掲載していますので合わせてご確認ください。

      新型コロナウイルスに関連する清掃スタンダードは、専門家によるガイダンス等の変更に伴い随時更新される可能性がありますのでご留意ください。Airbnb清掃スタンダードは、最新の科学的知見に基づいており、ホストのみなさまとAirbnbコミュニティ全体の健康と安全を最優先に考慮して作成されています。

      ホストのさらなる取り組みをゲストに示す新機能

      ゲストにとって清潔さはこれまで以上に重要なものとなっています。この度、ホスト自身も清潔さを重要視していることをゲストに伝えられるようになりました。Airbnbでは、清掃スタンダートの概要を読み、理解度チェックとして簡単なクイズにお答えいただくよう、ホスト全員にお願いしています。要件を満たすホストが清掃スタンダードを順守している場合、リスティングページに特別な清掃マークが表示され、より徹底した清掃に取り組んでいるホストであることがゲストに伝わるようになります。このマークは、ゲストが安心してお部屋を予約する助けになるかもしれません。リスティングの清掃マーク掲載資格について詳しく読む

      清掃スタンダートが定める手順はこれまでの清掃手順よりも時間がかかるものですが、導入することにより、ホストご自身、ゲスト、そしてAirbnbコミュニティ全体を守る重要な一歩を踏み出していだだけます。そこで少しでもお手伝いできればと思い、必要な情報をすぐにご確認いただけるよう、重要なポイントをリソースセンターにまとめました。

      本記事の記載内容は、公開後に変更されている可能性があります。必ず先にAirbnbの清掃ハンドブックをひと通り読んでから、5段階の清掃手順に取り組んでください。Airbnb清掃スタンダードを順守することを決めたホストは、ホスト自身、ならびにチームおよびゲストの安全を守るために追加の措置が必要となる可能性があることを認識しているものとみなします。清掃スタンダードに従ったことにより生じたいかなる怪我、あるいは病気に対しても、Airbnbは責任を負いません。詳しくは、清掃ハンドブックをご参照ください。個々の地域に特化した清掃スタンダードについては、こちらのヘルプセンターの記事をブックマークしてご確認ください

      注目ポイント

      • ゲストはこれまで以上に清潔さを重要視しています

        • 専門家と連携し、新型コロナウイルスの感染拡大下およびその収束後にも役立つ、強化された清掃スタンダードを導入しました

        • 推奨される清掃スタンダードには、5段階の清掃手順や部屋別チェックリストなどが含まれています

        • 要件を満たすリスティングのホストが本清掃スタンダードを順守している場合、リスティングページに特別な清掃マークが表示されます

        Airbnb
        2020年6月4日
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