Airbnbのホストサービス料の金額は？
サービス料は、Airbnbによるホストのサポート、お支払いの処理、マーケティング、カスタマーサービスなどの費用をまかなうために使用されます。
ホストが設定した1泊あたりの宿泊料金に、清掃料金などの追加手数料を加えた金額に対して一定の割合を乗じて算出されます。ホストの設定料金からサービス料を差し引いた額が受取金となります。Airbnbのサービス料には、ホストとゲストでサービス料をそれぞれ負担するもの（分割負担型）と、ホストのみが負担するもの（固定型）の2種類の料金体系があります。
分割負担型ホストサービス料
Airbnbでは、ホストとゲストそれぞれにサービス料をお支払いいただきます。ホストの設定料金から3%のホストサービス料を差し引いた金額を受取金としてお支払いしています。*さらに、ゲストは宿泊料金に加えて14.1～16.5%のサービス料を支払います。そのため、ホストが設定する料金と、ゲストに表示され、実際にお支払いいただく金額は異なります。たとえば、料金を100ドルに設定している場合、ホストの受取金は97ドル、ゲストの支払額は約115ドルです。
固定型ホストサービス料
ホストの設定料金から固定型ホストサービス料を差し引いた金額を受取金としてお支払いしています。サービス料率は通常14〜16%です。**これにより、ゲストに表示される金額と実際の支払い額は、ホストが設定する料金と同じとなります。たとえば、固定型ホストサービス料が15.5%の場合、料金を115ドルに設定すると、ホストの受取金は97.18ドル、ゲストの支払い額は115ドルです。
ホテルやサービスアパートメントなど、従来型の宿泊施設のほとんどでは、固定型ホストサービス料が適用されます。宿泊施設管理システムまたはサイトコントローラーを使用しているほとんどのホストも、固定型ホストサービス料を適用しています。
Airbnbがサービス料を請求する理由は？
Airbnbでは、サービス料を使って円滑な運営を行い、ホストのみなさまをサポートしています。サービス料は次のような費用に充てられます。
- ゲストによる支払いの処理
- ゲストに対するリスティングのマーケティング活動
- 24時間365日対応のカスタマーサポート
サービス料はどこで確認できますか？
カレンダーからいずれかの予約を開くか、ホスティング収入ダッシュボードからいずれかの取引を開くと、料金内訳が表示されます。サービス料という項目を確認してください。
サービス料の詳細については、ヘルプセンターの次の記事をご確認ください。
*イタリアやブラジルでリスティングを掲載している場合など、一部のホストはより多くのサービス料を支払うことがあります。
**キャンセルポリシーを「かなり厳格」に設定している場合、サービス料が高くなることがあります。
一部の国・地域では、表示される合計金額に税金が含まれています。税込みの合計金額は、支払い前に必ず表示されます。
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