Airbnbサービス料の簡素化について

Airbnbは、ホストのみなさまに、ゲストの支払額を把握した上で、競争力のある料金をより簡単にご設定いただけるよう、料金体系を簡素化します。変更点や、受取金をこれまでと同じ金額に保つ方法をご確認ください。

現在、Airbnbでは通常、ホストとゲストの双方にサービス料をお支払いいただいております。そのためゲストには、ホストが設定する料金にサービス料が加算されたより高い金額が表示されます。

4月13日より、宿泊施設管理システムまたはサイトコントローラーを使用して料金を管理し、現在分割負担型ホストサービス料を適用しているホストのみなさまには、シングルサービス料が適用されるようになります*。

• 分割負担型ホストサービス料：現在、受取金の算出方法として、ホストの設定料金から3%のホストサービス料が差し引かれています**。さらに、ゲストは宿泊料金に加えて14.1～16.5%のサービス料を支払います。たとえば、料金を100ドルに設定している場合、ホストの受取金は97ドル、ゲストの支払い額は約115ドルです。
• シングルサービス料：4月13日以降、受取金の算出方法として、ホストの設定料金から15.5%のサービス料が差し引かれます。こちらのシングルサービス料は、現在ホストとゲストの間で分割負担されているAirbnbサービス料の世界平均を基準としています。たとえば、シングルサービス料を考慮して料金を115ドルに調整した場合、ホストの受取金は97ドル、ゲストの支払い額は115ドルとなります。

ホスティング収入額、ゲストの支払い額ともに、どちらの例も同じ金額です。

新しいサービス料体系を考慮して、料金を変更するかどうかをご検討ください。

• 料金を調整する：これまでと同じ受取金額とゲストの支払い額を維持する場合は、料金をご変更ください。上述のとおり、料金を100ドルから115ドルに調整すると、ホストの受取金は97ドル、ゲストの支払い額は115ドルとなります。
• 料金をそのままにする：調整しない場合、1泊あたりのホスティング収入は減り、ゲストの支払い額も少なくなります。たとえば、料金を100ドルのままにすると、15.5%のサービス料を差し引いた後のホストの受取金は84.50ドル、ゲストの支払額は100ドルとなります。

料金を調整する場合は、ご利用の宿泊施設管理システムを使用して4月13日に変更を行ってください。その後、ご利用のシステムやプラットフォーム上で、割引やプロモーションを含む料金が正しく表示されていることを再確認してください。

4月13日より前に料金設定を変更する場合は、ご利用のAirbnbアカウントの「支払い」セクションで、手動でシングルサービス料に更新していただく必要があります。

サービス料は、お支払いの処理、マーケティング、カスタマーサービスなど、Airbnbの各種プロダクトおよびサービスの費用をまかなうために使用されます。Airbnbでは、料金設定の透明性を高めるための取り組みの一環として、サービス料体系をシングルサービス料へと変更します。

詳しくは、Airbnbサービス料のページをご確認ください。

*宿泊施設管理システムまたはサイトコントローラーを使用して料金を管理している一部のホストのみなさまは、2025年末からシングルサービス料に切り替わりました。

**ブラジル国内のリスティングを掲載している場合など、一部のホストの方には、より高いサービス料が適用されます。

サービス料は、ホストが設定した宿泊料金、清掃料金などの追加手数料の合計に、一定の割合を乗じて算出されます。

一部の国・地域では、表示される合計金額に税金が含まれています。税込みの合計金額は、必ずお支払いの前に表示されます。

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