Airbnb⁠サ⁠ー⁠ビ⁠ス⁠をホ⁠ス⁠ト⁠す⁠るた⁠め⁠の要⁠件

Airbnbサービスは、ゲストの滞在をさらに特別なものにする素晴らしいサービスです。サービスのカテゴリには、シェフ、写真撮影、マッサージ、スパトリートメント、パーソナルトレーニング、ヘア、メイクアップ、ネイル、お食事の配達、ケータリングが含まれます。

掲載されるサービスはすべてクオリティチェック済みで、ホスト、補助ホスト、リスティングには、Airbnbの基準および要件を満たすことが求められます。主な留意事項を以下にご紹介します。

• 本人確認：本人確認を行い、該当する場合は、バックグラウンドチェックやその他の審査に合格すること。
• 免許および認定証：提供するサービスに関連する有効な免許、保険、認定証を保持していること。証明書類の提出が必要になる場合もあります。
• 経歴：関連する分野において2年以上の経験があること、または調理関連の学位を取得していないシェフの場合は、5年以上の経験があること。リスティングに記載されている学歴、職歴、受賞歴や評価実績について、Airbnbにて確認を行うことがあります。
• 評価：ゲストから素晴らしいフィードバックを受けるなど、高い評価を維持すること。受賞歴や出版物への掲載、その他の評価実績なども考慮されます。
• ポートフォリオ：リスティングの作成時には、ご自身の職歴をよく表す写真を掲載すること*。サービスを提供する際の手順や準備、ツールや器具・設備、および提供する場所（ゲストが来訪する場合）を写した画像を選ぶようにしてください。

• 写真：提供するサービスの内容が明確かつリアルに伝わる高画質の写真を5枚以上提出すること*。その際、提供するものの写真を少なくとも各1枚含めてください。写真撮影サービスの場合は、15枚以上ご提出いただく必要があります。
• タイトル：誰がどのようなサービスを提供するかを明記すること。まず、サービスの内容をいくつか記載し、最後にご自身の下の名前を含めてください。
• 専門性：サービスを提供するホストとして、ご自身が適任である理由を記載すること。率直に、また簡潔かつ具体的な文章を心がけましょう。
• 提供するもの：リスティング1件につき、エントリーレベル、スタンダードレベル、プレミアムレベルの料金を設定し、提供するものを最低3つ追加すること。説明文には、ゲストがサービスの内容を把握できるよう、食材や技術、器具、材料などの具体的な情報を記載しましょう。

サービスの企画内容と、承認済みのリスティングに加えられた変更内容については、Airbnbによるクオリティチェックの対象となります。

• 予約：ゲストの予約を尊重し、回避可能な理由によるキャンセルを防ぐこと。
• リスティング：提供する場所やゲスト要件、サービスの開始時刻と終了時刻など、リスティングの情報を正確に保つこと。
• メッセージ：ゲストとは適時連絡を取り合うこと。アシスタントなどを同伴してサービスを提供する場合は、ゲストが無料でキャンセルできるよう、十分な余裕をもって事前にその旨をゲストにお伝えください。
• 安全性：ケガを防ぐために適切なトレーニングや指示を行い、清潔な器具・設備を提供し、緊急事態に対応できるよう対策を練っておくこと。必要に応じて、提供するサービスに適した年齢要件を設けてください。
• 提供する場所：サービスを提供する場所を大切に扱うこと。財物を破損しないように気をつけ、後片付けも忘れずに行いましょう。

Airbnbではクオリティチェックを継続的に実施しています。また上記に加えて、Airbnbのサービス利用規約、ホスト向けの基本のルールおよびホスティングに関する安全ポリシーにも準拠いただく必要があります。

Airbnbの基準および要件を満たしていないホストについては、リスティングやアカウントが一時停止または削除される可能性があります。Airbnbサービスの基準および要件をすべてお読みください。

*マッサージやスパサービスを提供する場合、リスティング掲載用の写真を提出する必要はありません。これらのサービス内容を紹介する写真は、ホストに代わってAirbnbがプロの写真ライブラリから選択します。

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