Airbnb⁠サ⁠ー⁠ビ⁠ス⁠をホ⁠ス⁠ト⁠す⁠るた⁠め⁠の要⁠件

Airbnbサービスは、ゲストの滞在をさらに特別なものにする素晴らしいサービスです。サービスのカテゴリには、シェフ、写真撮影、マッサージ、スパトリートメント、パーソナルトレーニング、ヘア、メイクアップ、ネイル、お食事の配達、ケータリングが含まれます。

掲載されるサービスはすべてクオリティチェック済みで、ホスト、補助ホスト、リスティングには、Airbnbの基準および要件を満たすことが求められます。Airbnbでは、ホストまたは補助ホストのみなさまに次のことをお願いしています。

• 本人確認：本人確認を行い、該当する場合は、バックグラウンドチェックやその他の審査に合格する必要があります。
• 免許および認定証：提供するサービスに関連する有効な免許、保険、認定証を保持している必要があります。必要に応じて証明書類をご提出ください。
• 経歴：関連する分野において2年以上の経験、職務実績、および学歴を有する必要があります。
• 評価：ゲストからの素晴らしいフィードバックなど、高い評価を維持する必要があります。また、受賞歴や出版物への掲載、その他の評価実績なども考慮されます。
• ポートフォリオ：リスティングの作成時には、ご自身の職歴をよく表す写真を掲載してください*。サービスを提供する際の手順や準備、ツールや器具・設備、および提供する場所（ゲストが来訪する場合）を写した画像を選ぶようにしてください。

• 写真：提供するサービスの内容が明確かつリアルに伝わる高画質の写真を5枚以上提出する必要があります*。その際、提供するものの写真を少なくとも各1枚含めてください。写真撮影サービスの場合は、15枚以上ご提出いただく必要があります。
• タイトル：誰がどのようなサービスを提供するかを明記します。まず、サービスの内容をいくつか記載し、最後に自身の下の名前を含めましょう。
• 専門性：サービスを提供するホストとして、ご自身が適任である理由を記載します。率直に、また簡潔かつ具体的に記載しましょう。
• 提供するもの：提供するものを1つ以上追加してください。リスティング1件につき、エントリーレベル、スタンダードレベル、プレミアムレベルの異なる料金で提供するものを3つ追加することをおすすめします。説明文には、ゲストがサービスの内容を把握できるよう、食材や技術、器具、材料などの具体的な情報を記載しましょう。

サービスの企画内容と承認済みのリスティングに加えられた変更内容は、Airbnbにてクオリティチェックを行います。

• 予約：ゲストの予約を尊重し、回避可能な理由によるキャンセルを防ぐこと。
• リスティング：提供する場所やゲスト要件、サービスの開始時刻と終了時刻など、リスティングの情報を正確に保つこと。
• メッセージ：ゲストとは適時連絡を取り合うこと。アシスタントなどを同伴してサービスを提供する場合は、ゲストが無料でキャンセルできるよう、十分な余裕をもって事前にその旨をゲストにお伝えください。
• 安全性：ケガを防ぐために適切なトレーニングや指示を行い、清潔な器具・設備を提供し、緊急事態に対応できるよう対策を練っておくこと。必要に応じて、提供するサービスに適した年齢要件を設けてください。
• 提供する場所：サービスを提供する場所を大切に扱うこと。財物を破損しないように気をつけ、後片付けも忘れずに行いましょう。

Airbnbでは、クオリティチェックを継続的に実施しています。上記に加え、Airbnbのサービス利用規約、ホスト向けの基本のルールおよびホスティングに関する安全ポリシーも遵守していただく必要があります。

Airbnbの基準および要件が満たされていない場合、Airbnbは警告を出し、リスティングまたはホストアカウントの利用を一時停止または非公開にすることがあります。Airbnbサービスの基準および要件の全文をお読みください。

*マッサージやスパサービスを提供する場合、これらのサービス内容を紹介する写真は、事前に承認されたプロの写真ライブラリからホストが選択します。

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