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22件の記事
、
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7本の動画
おもてなし
ゲストに喜んでもらえる思い出に残る滞在を提供し、5つ星レビューを獲得する方法を学びましょう。
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クイック返信を使用して時間を節約する
ゲストからのよくある質問には、カスタマイズ可能なテンプレートを使って回答しましょう。
4分で読めます
新しくなった受信トレイでコミュニケーションを自動化
自動送信メッセージ、カスタマイズされたクイック返信などを利用して時間を節約しましょう。
4分で読めます
ゲストとのコミュニケーションの基本
ゲストとやり取りする際のヒントとテンプレートをご紹介します。
3分で読めます
実用的なハウスルールの設定方法
ご自身のリスティングを守りつつ、ゲストによりよい滞在をお届けしましょう。
2分で読めます
チェックイン手続きを簡素化する
こちらの提案に沿って、ゲストがストレスなく簡単に到着・チェックインできるようにしましょう。
3分の動画
長期滞在中のゲストに喜んでもらうための簡単な方法
次のヒントを実践してゲストの満足度とレビュースコアをさらに高めましょう。
3分で読めます
報復的なレビューへの異議申し立てがよりシンプルに
どんなに古い投稿であっても、報復的なレビューは削除をリクエストできます。
2分で読めます
初めてのAirbnbゲストをお迎えする方法
すべてのゲストに思い出に残る滞在を提供しましょう。
7分で読めます
ホスティングの問題を防ぐ方法
スーパーホストのDianaさんが、ホスティングの困難な状況に対処するためのヒントを共有します。
3分の動画
ゲストが予約をキャンセルまたは変更した場合の流れ
ゲストの旅行の予定が変更となった場合に、ホストの受取金に生じる影響をご説明します。
3分で読めます
すべてのゲストを温かく迎え入れるために役立つ、多様性を尊重した方法
リスティングの更新からゲストに関するレビューの投稿まで、経験豊富なホストによるアドバイスをご紹介します。
5分で読めます
多様性を受け入れるおもてなしを提供とバイアスへの対処
専門家がまとめた役立つ戦略、およびホスト向けのガイダンスをご紹介します。
11分で読めます
ゲストが喜ぶ演出を心がけましょう
元クリエイティブディレクターが、お部屋を装飾するとっておきのヒントを紹介します。
6分で読めます
ガイドブックを作って地元のおすすめ情報をシェアしましょう
カスタマイズしたデジタル旅行ガイドで、ゲストに地元エリアを紹介しましょう。
2分で読めます
ハウスマニュアルを作成して宿泊施設に関する情報をシェアしましょう
事前に手順を書いておいて重要な情報を伝え、時間を節約しましょう。
4分で読めます
ゲストをお迎えする準備をしよう
ふかふかの枕や充実したアメニティ・設備など、細部にこだわりましょう。
2分の動画
Airbnb Plusホストからのヒント:心のこもった演出を加える方法
Airbnb Plusホストから心のこもった演出方法を学び、ゲストを喜ばせましょう。
2分で読めます
滞在中のゲストへの対応
ホストのGiulianaさんとSandorさんがおもてなしの心をシェアしてくれます。
2分の動画
5つ星レビューを増やそう
インテリアデザイナーやスーパーホストが、心に残る滞在をお届けするコツを公開します。
10分で読めます
宿泊希望者の情報をチェック
レビューやゲストのプロフィールを活用するとお互いをより知ることができます。
2分の動画
ゲストが喜ぶ考え抜かれた演出
アメニティ・設備をレベルアップして、あっと喜ばれる要素を増やしましょう。
3分で読めます
セルフチェックインを提供する際にすべきこと、すべきでないこと
ゲストの間で人気のセルフチェックインを設定し、スムーズにゲストを迎え入れる方法を紹介します。
3分で読めます
Airbnb Plusホストからのヒント:優れたサービスを提供する方法
Airbnb Plusホスティングのヒントを活用し、明確なコミュニケーションでゲストを安心させましょう。
2分で読めます
返答率と承認率の仕組みをご紹介
返答率・承認率の仕組み、重要性、改善方法を学びましょう。
6分で読めます
特別感を演出する滞在づくり
経験豊富なホストがゲストを温かくお迎えするための素敵な方法をご紹介します。
2分の動画
ゲストが快適に過ごせる心のこもったおもてなし
ホストの心温まるひと工夫で、ゲストの滞在はさらに思い出深いものになります。
2分の動画
海外からのゲストとコミュニケーションをとるためのヒント
創造力、親切心、科学技術は、言語の壁を乗り越えるための鍵となります。
2分で読めます
家族連れにやさしいリスティングにする
細やかな心づかいで、家族連れも快適に過ごせるお部屋になります。
7分で読めます
期待を上回るおもてなしでゲストをお迎えしましょう
心温まるメッセージやみずみずしい花など、ゲストをクリエイティブに迎え入れる方法をいくつかご紹介します。
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