24件の記事、 6本の動画

おもてなし

ゲストに喜んでもらえる思い出に残る滞在を提供し、5つ星レビューを獲得する方法を学びましょう。
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すべてのゲストを温かく迎え入れるために役立つ、多様性を尊重した方法
リスティングの更新からゲストに関するレビューの投稿まで、経験豊かなホストによるアドバイスをご紹介します。
5分で読めます
多様性を受け入れるおもてなしを提供とバイアスへの対処
専門家がまとめた役立つ戦略、およびホスティングに関するガイダンスをご紹介します。
11分で読めます
報復的なレビューを受⁠け⁠取⁠っ⁠たと⁠き⁠の対⁠応
レビューがAirbnbのレビューポリシーに違反している場合は、削除をリクエストしてください。
2分で読めます
否定的なレビューを受⁠け⁠取⁠っ⁠たと⁠き⁠の対⁠応
具体的な改善点を共有して、否定的なフィードバックに対応しましょう。
2分で読めます
ゲストをお迎えする準備をしよう
ふかふかの枕や充実したアメニティ・設備など、細部にこだわりましょう。
1分で読めます
クイック返信を活⁠用⁠し⁠て時⁠間⁠を節⁠約す⁠る
メッセージテンプレートを使用すると、重要な情報をゲストに簡単に送信できます。
3分で読めます
「メッセージ」タブを最⁠大⁠限⁠に活⁠用⁠す⁠る
メッセージをすばやく簡単に検索、送信、スケジュール設定するために役立つヒントをご紹介します。ぜひお試しください。
3分で読めます
ガイドブックを作成し、地元の情報を共有する
カスタムデジタルトラベルガイドで、ゲストに地域を知ってもらいましょう。
1分で読めます
実用的なハ⁠ウ⁠ス⁠ル⁠ー⁠ル⁠の設⁠定方⁠法
ご自身のリスティングを守りつつ、ゲストによりよい滞在をお届けしましょう。
2分で読めます
自動送信メ⁠ッ⁠セ⁠ー⁠ジ⁠を活⁠用⁠し⁠て時⁠間⁠を節⁠約す⁠る
チェックインからチェックアウトまで、ゲストとのコミュニケーションを自動化しましょう。
2分で読めます
スムーズなチ⁠ェ⁠ッ⁠ク⁠イ⁠ン体⁠験⁠を創⁠出す⁠る
詳細な手順を提供して、ゲストを温かく迎え入れましょう。
2分で読めます
スマートロック⁠をAirbnb⁠に接⁠続⁠し⁠てス⁠ム⁠ー⁠ズ⁠なチ⁠ェ⁠ッ⁠ク⁠イ⁠ン⁠を可⁠能⁠に⁠す⁠る
米国およびカナダのリスティングを掲載しているホストの方々は、互換性のあるスマートロックをAirbnbに接続できます。
2分で読めます
閑散期に成⁠功⁠を収⁠め⁠る
類似のリスティングと比較し、短期滞在を受け入れ、フォトツアーを作成しましょう。
4分の動画
繁忙期に備⁠え⁠る
カレンダーを開いて競争力のある料金を設定し、チェックインとチェックアウトをシンプルにしましょう。
4分の動画
スーパーホストの認定要件
予約を増やし、リスティングの注目度を上げ、5つ星の滞在を提供しましょう。
6分の動画
高い需要に対⁠応⁠し⁠てホ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ収⁠入⁠を増⁠や⁠す
Airbnbのホスティングツールを使用して、繁忙期を最大限に活用しましょう。
4分の動画
メッセージ機能のア⁠ッ⁠プ⁠グ⁠レ⁠ー⁠ド⁠でよ⁠り効⁠率⁠的⁠なコ⁠ミ⁠ュ⁠ニ⁠ケ⁠ー⁠シ⁠ョ⁠ン⁠をと⁠り⁠ま⁠し⁠ょ⁠う
新しいクイック返信、スレッド返信、編集ツールをまもなくご利用いただけます。
2分で読めます
スムーズな到⁠着⁠を可⁠能⁠に⁠す⁠るセ⁠ル⁠フチ⁠ェ⁠ッ⁠ク⁠イ⁠ン⁠の提⁠供⁠方⁠法
宿泊施設に簡単にアクセスできるよう、スマートロックやキーパッド、キーボックスを追加しましょう。
2分で読めます
初めてのAirbnbゲ⁠ス⁠ト⁠をお⁠迎⁠え⁠す⁠る方⁠法
すべてのゲストに思い出に残る滞在を提供しましょう。
3分で読めます
未然に防ぐことが可能なキャンセルを避けるコツ
カレンダーを更新し、設定を調整し、ホストとしての責任を把握しましょう。
3分で読めます
レビューが重要である理由
Airbnbのレビューは、ホスティングビジネスを促進し、信頼を構築するのに役立ちます。
3分で読めます
ゲストが喜ぶ考え抜かれた演出
アメニティ・設備をレベルアップして、あっと喜ばれる要素を増やしましょう。
3分で読めます
繁忙期でも簡⁠単⁠にホ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ⁠す⁠るた⁠め⁠のヒ⁠ン⁠ト
清掃チェックリストに従い、チェックアウト用の新機能を活用して、アメニティ・設備に関する記載を更新しましょう。
4分で読めます
長期滞在中⁠のゲスト⁠に喜⁠ん⁠で⁠も⁠ら⁠う⁠た⁠め⁠の簡⁠単⁠な方法
次のヒントを実践してゲストの満足度とレビュースコアをさらに高めましょう。
3分で読めます
ホスティングの問題を防ぐ方法
スーパーホストのDianaさんが、ホスティングの困難な状況に対処するためのヒントを共有します。
3分の動画
ゲストが予約をキャンセルまたは変更した場合の流れ
ゲストの旅行の予定が変更となった場合に、ホストの受取金に生じる影響をご説明します。
3分で読めます
ゲストが喜ぶ演出を心がけましょう
元クリエイティブディレクターが、お部屋を装飾するとっておきのヒントを紹介します。
6分で読めます
ハウスマニュアルを作成して宿泊施設に関する情報をシェアしましょう
事前に手順を書いておいて重要な情報を伝え、時間を節約しましょう。
4分で読めます
特別感を演出する滞在づくり
経験豊富なホストがゲストを温かくお迎えするための素敵な方法をご紹介します。
2分の動画
期待を上回るおもてなしでゲストをお迎えしましょう
心温まるメッセージやみずみずしい花など、ゲストをクリエイティブに迎え入れる方法をいくつかご紹介します。
4分で読めます