Top 10 takeaways from the Airbnb 2022 Winter Release
編集者注：本記事は、Airbnb 2022冬季アップグレードの一環として公開されました。掲載情報は公開後に変更されている可能性があります。Airbnbプロダクトの最新のアップグレード情報はこちらからご確認ください。
過去1年間、ホストのみなさまから多くのご意見・ご感想をお寄せいただきました。そこで、みなさまからのフィードバックをもとに、ホスティング体験を向上させるための変更を行いました。
ホストのためのAirCover
1. さらに充実したAirCover：ホストのためのAirCoverは、リスティングに駐車中・係留中の自動車や船舶を含め、美術品と貴重品にも適用範囲を拡大します。また、損害保証の限度額をUS$1,000,000からUS$3,000,000に引き上げます。
2. ゲストの本人確認：本人確認の実施対象を、Airbnbで上位35への国・地域の旅行を予約するすべてのゲスト（全予約の90%）に拡大します。2023年初頭には、すべての国と地域の予約が対象となります。
3. 予約のスクリーニング機能：Airbnbでは、およそ100の要因を分析して無許可のパーティーや財物破損のリスクがある予約を検出する予約スクリーニング機能を開発しました。オーストラリアでの試験運用が成功したことを受けて、Airbnbはこの予約スクリーニング機能を米国とカナダで導入します。2023年初頭には全世界で導入する予定です。
4. お支払い手続きがより簡単に：わずか数ステップで簡単に支払い請求を行えます。
ゲスト向けの基本のルール
5. ゲストの責任の強化：Airbnbでは、ゲスト向けの基本のルールを導入します。こちらは、ゲストにリスティングを大切に扱い、ハウスルールを順守するよう求める、強制力がある一連の新基準です。すべてのゲストは予約前に基本のルールに同意する必要があります。Airbnbでは、教育、利用の一時停止、そして必要であればアカウント削除の仕組みを通じて、ゲストのみなさまに責任の負担を求めてまいります。
レビューシステムの改善
6. ゲストの詳細なレビュー：ご自身のリスティングに滞在したゲストについてより詳しいレビューを投稿したり、ほかのホストが投稿した、ゲストに関するより多くの情報を確認したりできるようになります。みなさまからのフィードバックは、基本のルールを徹底するために役立ちます。
7. 報復的なレビューからの保護：いつ投稿されたかに関わらず、すべての報復的なレビューに異議を申し立てられるようになります。これには、標準的なハウスルールへの重大な違反があったゲスト、リスティング内でパーティーを開催したゲスト、宿泊施設に損害を与えたゲスト、チェックアウト期限を過ぎて滞在したゲストからのレビューが含まれます。
スピード送金
8. お支払いの迅速化：新しい支払い受取方法であるスピード送金を利用すれば、祝祭日や週末であっても、Airbnbが送金してから30分以内に受取金が入金されます。スピード送金は今年、米国内で利用可能となり、1回のお支払いにつき1.5%の手数料（最大15ドル）がかかります。
スピード送金の詳細を読むAirbnb検索カテゴリ
9. カテゴリツール：2023年初頭には、ご自身のリスティングがどのカテゴリに含まれているかを確認できるようになります。さらには、適切なカテゴリに表示されるよう、リスティングの特徴をより詳しく追加できるようになります。
10. 新しいカテゴリ：新しいカテゴリが追加になり、より多くのリスティングをゲストに見つけてもらえるようになります。新たに追加されるAirbnb検索カテゴリは、「新着」「人気上昇中」「韓屋」「世界の頂から」「車椅子ユーザー向け」「子どもと一緒に」「個室」です。
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最新のアップグレードについてご意見やご感想がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。ぜひこちらからフィードバックをお寄せください。
ホストのためのAirCoverに含まれるホスト損害保証、ホスト責任保険、および体験責任保険は、日本ホスト保険および日本体験補償保険の適用対象となる日本国内の宿泊ホストと体験ホスト、ならびにAirbnb Travel LLCを通じて宿泊を提供するホストには適用されません。中国本土で宿泊または体験を提供していたホストには、中国ホスト補償プランが適用されます。なお、限度額の表示通貨はすべて米ドルであることにご留意ください。
ホスト損害保証は保険ではなく、ホスト責任保険とは関連していません。リスティングが米ワシントン州にある場合、ホスト損害保証に基づくAirbnbの契約上の義務は、Airbnbが加入している保険契約により保証されます。ホスト損害保証では、ゲストに起因して特定の損害がホストの宿泊施設や家財に発生し、かかる損害に対する支払いにゲストが応じなかった場合に、該当する金額がホストに支払われます。
居住国／地域または設立国／地域がオーストラリア以外であるホストの場合、ホスト損害保証にはこちらの規約、条件、制限事項が適用されます。居住国または設立国がオーストラリアであるホストの場合、ホスト損害保証にはこちらの規約、条件、制限事項が適用されます。
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