さらに充実した内⁠容⁠の評⁠価⁠とレ⁠ビ⁠ュ⁠ー

ゲストはリスティングのクオリティを把握するために、予約前に評価やレビューを確認しています。しかし、ゲストからは、自分に関連性のあるレビューを見つけるのが難しすぎるとの声が寄せられています。

そこで、評価ページのデザインを一新し、レビューをより読みやすく、さらに役立つものにする3つの新機能を追加しました。

リスティングページのレビューセクションに、レビューの内訳を5段階（1～5つ星）で示す新しいチャートが表示されるようになりました。これにより、ゲストはリスティングにこれまで投稿された肯定的なレビューと否定的なレビューの数をすばやく確認できます。

レビューを「評価の高い順」や「新着順」で並べ替えられるため、ゲストは自分にとって最も関心の高い内容が記載されたレビューを簡単に見つけられます。これにより、すべての5つ星レビューをまとめて読んだり、最近投稿されたレビューから順に閲覧したりすることが可能です。

各レビューの横に星評価が表示されるようになり、ゲストのフィードバックの内容が実際にはどのような評価であるかをより正確に把握できます。あるゲストがリスティングを4つ星で評価しつつも高評価レビューを残した場合、今後そのリスティングを検討するゲストは、総合評価に対してより正確な視点を持つことができます。

レビューには、レビュー投稿者と旅行に関する詳しい情報（出身地、滞在期間、家族連れ・ペット同伴・グループ旅行であったかなど）も記載されます。これにより、旅行を検討中のゲストが、自らの旅行計画に一致するレビューを見つけることができます。

たとえば、子連れのゲストによるレビューの上には「お子様連れで滞在」というタグが表示されます。また、7泊滞在したゲストによるレビューの上には「1週間滞在」と表示されます*。

Airbnb 2023冬季アップグレードの一環として、さらに充実した内容の評価とレビューや新しいリスティングタブなど、さまざまなホスト向けのアップグレードが導入されます。

*ユーザーエクスペリエンスは、国や地域によって異なる場合があります。

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