宿泊以外も充実、Airbnbが進化しました
2007年、ホテルの予約と同じくらい簡単に家を予約できる方法を考案したらどうだろうというアイディアからAirbnbがはじまりました。それ以来、Airbnbは20億人以上のゲストをお迎えし、旅のあり方を変えてきました。しかし、素晴らしい旅行は宿泊先を楽しむだけのものではありません。そこで、紹介したいのがこちらです。
- Airbnbサービス – 滞在をさらに特別なものにする極上のサービスを提供します。
- Airbnb体験 – 現地の情報に詳しい地元の人と一緒に、その街を探索します。
- 新生Airbnbアプリ – ホストなら宿泊施設、サービス、体験の管理、ゲストなら予約を一箇所で簡単に行える、完全リニューアルされたアプリです。
「17年前、Airbnbは旅のあり方を変えました。それ以来、20億人以上のゲストをお迎えし、Airbnbは宿泊先の代名詞となりました」Airbnbの共同創業者兼CEOであるブライアン・チェスキーはそう述べています。「サービスと体験を導入することで、Airbnbは再び旅のあり方を変えます。宿泊以外も充実し、Airbnbが進化しました」
Airbnbサービス
旅行者がホテルを選ぶ主な理由として、ルームサービスやジム、スパを利用できることがあげられます。本日より、ゲストは自分の宿泊先でサービスを利用できるようになりました。
Airbnbサービスを導入、極上のサービスで宿泊先での滞在を一層お楽しみいただけます。当初は一部の都市で10のカテゴリを展開し、その後、Airbnbアプリに新たなサービスおよびエリアを定期的に追加していく予定です。最初の10のカテゴリを以下にご紹介します。
- シェフ – プロのシェフが、自由にカスタマイズできるお食事をご自宅や宿泊先で提供します。
- 写真撮影 – 経験豊かなフォトグラファーによるオーダーメイドの写真撮影セッションです。
- マッサージ – 経験豊かなセラピストによるスウェディッシュマッサージ、ディープティシューマッサージ、リフレクソロジーといった癒やしのマッサージです。
- スパトリートメント – プロのエステティシャンが、フェイシャルケア、マイクロダーマブレージョン、ボディスクラブなどのトリートメントを行います。
- パーソナルトレーニング – 著名なフィットネスプロや世界チャンピオンのアスリートたちが、パーソナルトレーナーとしてヨガや筋力トレーニング、HIITなどを指導します。
- ヘア – 経験豊かなプロのスタイリストが、ヘアカットやブローなどを行います。
- メイクアップ – プロのメイクアップアーティストが、普段用や特別な日のためのメイクアップを行います。
- ネイル – 経験豊かなネイリストによるマニキュアおよびペディキュアのサービスです。
- お食事の配達 – プロのシェフが、すぐにお召し上がりいただけるお食事を準備します。
- ケータリング – カスタムメニュー、装飾、設備・機器、設営、片付けを含むフルサービスのケータリングです。
Airbnbサービスは、知識、学歴、評判などの基準に基づくクオリティチェックに合格済みです。サービスホストは長年の経験を有し、Airbnbの本人確認手続きを完了済みです。多くは、ミシュランの星付きレストランのシェフ、受賞歴を誇るフォトグラファー、一流トレーナーなど、それぞれの分野で名を馳せている方々です。
Airbnbサービスは幅広い料金でご利用いただくことが可能で、その多くで50ドル未満のエントリー料金のオプションが提供されています。お手頃料金のお食事の配達から有名トレーナーによる毎日のエクササイズまで、どのような種類の旅行にもぴったりのサービスが見つかります。
サービスは、ゲストの自宅や宿泊先、サービスホストの事業所、公共の場で提供されます。宿泊をホストしている場合、サービスは自動的に許可されます。これは、ホストがゲストの滞在をさらに特別なものにするために努力していることを伝えるひとつの方法です。
ホストは、宿泊施設内でのサービス提供を禁止することもできます。Airbnbコミュニティサポートにご連絡の上、許可しないサービスについてお伝えいただければ、ハウスルールを更新いたします。
本日より、経験豊かなプロの方々がサービスホストとして活動できるようになりました。専門性を活用しながらビジネスを成長させる新しい方法です。
Airbnb体験
Airbnbを予約する主な理由のひとつは、まるで地元の人として暮らしているかのように旅行できることです。しかし、初めての場所で最高のアクティビティを見つけることは簡単ではありません。大勢のグループと一緒に、メガホンを持ったツアーガイドの後ろを歩いて、見どころをただまわっていくような体験になることが多いものです。もっと本格的に街を体験できる方法があったらどんなにいいか、と思われたことはありませんか?
本日Airbnbは、その街をよく知る現地の人々が案内する、まったく新しいAirbnb体験を導入いたします。世界中の都市で体験を展開し、日々さらに数を増やしてまいります。次のような体験で、街の魅力を発見していただければ幸いです。
- 名所巡り、美術館、文化体験 – 修復チームの建築家の視点を通して、ノートルダム大聖堂の修復の世界に足を踏み入れてみましょう。
- 食べ歩き、料理教室、ダイニング体験 – ミシュラン・ビブグルマンに選ばれたラーメン店のシェフから、ラーメン作りの極意を学びましょう。
- アウトドア体験、ウォータースポーツ、野生のいきもの体験 – アンデス文化と人類学の専門家と一緒に、馬に乗って神聖なインカの遺跡を巡り、息をのむようなアンデスの風景を満喫しましょう。
- 画廊訪問、アートワークショップ、ショッピング体験 – ハリウッドのファッションコンサルタントによるパーソナルスタイリング体験で、ワードローブを一新しましょう。
- エクササイズ、ウェルネス、ビューティー体験 – メキシコのプロレスラーとともにリングに上がり、本格的なルチャリブレのトレーニングを体験しましょう。
Airbnbの体験は、知識、評判、真正性に焦点をあてたクオリティチェックに合格しており、Airbnbではこうしたクオリティチェックを継続的に実施しています。また、Airbnbの基準を満たしているかどうかを確認するために、体験を定期的に見直しています。
Airbnb体験の企画受付を開始しました。ご自身の街について詳しい知識をお持ちで、ほかにはないユニークなアクティビティをゲストにご提供くださる方は、体験のホストとしての企画を、ぜひお送りください。
デザインが一新されたアプリ
ホストの皆さま向けにアプリを一新し、宿泊先、サービス、体験を管理するために必要な機能をすべて備えました。
- Airbnbスタートツール – リスティング作成ツールが簡素化され、サービスや体験をAirbnbへ簡単にご提出いただけます。
- 今日の情報タブ – 宿泊先、サービス、体験にアクセスできる予約管理タブとして生まれ変わりました。素晴らしいおもてなしをご提供くださるホストのみなさまをサポートいたします。
- カレンダー – 宿泊先、サービス、体験のカレンダーが一新され、1日のスケジュールを時間単位で表示できる新しいビューが加わったほか、Googleカレンダーとのリアルタイム連携が実現しました。
- リスティングタブ – サービスと体験向けの新しいリスティング管理ツールで、提供・実施場所から料金まで、リスティングのあらゆる項目を簡単に調整できます。
宿泊をホストしている方は、今すぐベータ版アクセスプログラムに参加して、新しいホスティングツールをお試しください。
ブラジルとプエルトリコを含め、サービスをご利用いただけない国・地域があります。