ゲストに地元の人のように旅を楽しんでもらう
Airbnbは、誰かのおうちに手頃な料金で泊まる手段を提供することからはじまりました。世界中でリスティングを提供し、ゲストと交流するホストが増えていくうちに、このアイディアは急速に伸展しました。
ゲストルームは、こうした歴史を祝して登場しました。ある程度のプライバシーを確保しつつ、新たな出会いを楽しみ、地元の人のようにその土地を体験したいというゲストにぴったりです。ゲストルームでの滞在中、ゲストはホストの自宅にあるゲスト専用の寝室に加え、ほかの人と共用する可能性のあるスペースも利用できます。
ここでは、ゲストが安心して予約し、滞在できるようにするためのヒントをいくつかご紹介します。
地元のお気にいりスポットを紹介する
ホストはリスティングのガイドブックを作成することで、ゲストに地域のことを紹介できます。この方法なら、おすすめ情報をゲストに伝えやすくなります。
また、直接対面でおすすめ情報を伝えているホストもたくさんいます。米フィラデルフィアで奥さんとゲストルームのホストをしているReedさんは、頻繁に日曜日のディナーにゲストを招待しています。そして、近所にある壁一面が本棚のカフェなど「定番の観光スポットとは異なる素敵な場所」を紹介しています。
ときには、趣味のひとつであるサルサダンスにゲストを誘うこともあるそうです。「少し雰囲気を盛り上げるために何人かのゲストとラテンダンスが踊れる場所にも行きました」と言います。「今では我が子同然」のように親しくなったゲストもいるとのことです。
Making guests feel at home
Guests may book your room because your host profile creates a sense of familiarity, which can help guests feel comfortable staying with you.
Nicola, who hosts a room in Fitzroy, Australia, shares that she appreciates new cultures and cuisines. She’s found that some guests like to “hang out and feel like they’ve got a home here.”
She and her brother, a renowned chef in Melbourne, sometimes offer to cook meals with guests. “We’ve got a commercial kitchen, so they can roll out the pasta or the panini breads,” she says.
One group felt so at ease that they did yoga in Nicola’s living room. “It was great that they really enjoyed the space,” she says. Noting their interest in exercise, Nicola took them to a park nearby, where they spent an afternoon climbing trees and talking about other places to explore.
Embracing the unexpected
Think about how you’d like to interact with guests, and let them know what you prefer. If you’re up for socializing, your openness may lead to meaningful connections.
Garth, a host in Auckland, New Zealand, says welcoming guests allows him to spend more time with people from other cultures without traveling. He thought, “Let’s bring the people to me.”
One of Garth’s most memorable moments as a host happened with guests visiting from France. The mother asked if her son could watch him tinker in his garage workshop. “He thought everything I was doing was cool,” Garth says.
So Garth came up with a project they could do together. “We made a little boat, and we painted it,” he says. “It was really lovely, because he didn’t speak English, but we had this shared language.”
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