ゲストルームのゲストに現地の人のように旅を楽しんでもらうには
Airbnbは、誰かのおうちに手頃な料金で泊まる手段を旅行者に提供することからはじまりました。そして、世界中のホストとゲストが本物のつながりを築いていくうちにこのアイディアは急速に普及しました。
ゲストルームはこうした歴史を祝して登場したリスティングです。現地の人のように旅を楽しんでもらえるよう、ゲストをサポートするホストがこれまで以上に増えています。行く場所のヒントを提供したり、一期一会の心でおもてなしをしたりなど、サポートのかたちはさまざまです。
以下に、思い出に残るつながりを築いた3人のストーリーをご紹介します。
地元のお気にいりの場所を紹介する
ホストはリスティングのガイドブックを作成することで、ゲストに地域のことを知ってもらうことができます。これはおすすめ情報をゲストに簡単に紹介できる方法です。ガイドブックを用意しているホストには、より多くの予約が入る傾向があります。
また、直接対面でおすすめ情報を伝えているホストも多くいます。フィラデルフィアで奥さんとゲストルームを掲載しているReedさんは、日曜日のディナーにゲストを招待しています。ゲストにシチューをふるまい、滞在中にしたいことについて尋ね、そして、近所にある壁一面が本棚のカフェなど「定番の観光スポットとは異なる素敵な場所」を紹介しています。
ときには、Reedさんが趣味で取り組んでいるダンスにゲストを誘うこともあるようです。「少し雰囲気を盛り上げるために何人かのゲストとラテンダンスが踊れる場所にも行きました」と言います。「今では我が子同然」のように親しくなったゲストもいるとのことです。
Making guests feel at home
Guests may book your room because your host profile creates a sense of familiarity, which can help guests feel comfortable staying with you.
Nicola, who hosts a room in Fitzroy, Australia, shares that she appreciates new cultures and cuisines. She’s found that some guests like to “hang out and feel like they’ve got a home here.”
She and her brother, a renowned chef in Melbourne, sometimes offer to cook meals with guests. “We’ve got a commercial kitchen, so they can roll out the pasta or the panini breads,” she says.
One group felt so at ease that they did yoga in Nicola’s living room. “It was great that they really enjoyed the space,” she says. Noting their interest in exercise, Nicola took them to a park nearby, where they spent an afternoon climbing trees and talking about other places to explore.
Embracing the unexpected
Think about how you’d like to interact with guests, and let them know what you prefer. If you’re up for socializing, your openness may lead to meaningful connections.
Garth, a host in Auckland, New Zealand, says welcoming guests allows him to spend more time with people from other cultures without traveling. He thought, “Let’s bring the people to me.”
One of Garth’s most memorable moments as a host happened with guests visiting from France. The mother asked if her son could watch him tinker in his garage workshop. “He thought everything I was doing was cool,” Garth says.
So Garth came up with a project they could do together. “We made a little boat, and we painted it,” he says. “It was really lovely, because he didn’t speak English, but we had this shared language.”
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