メールエ⁠イ⁠リ⁠ア⁠ス⁠機⁠能⁠を利⁠用⁠し⁠て⁠い⁠るホ⁠ス⁠ト⁠向⁠け⁠の最⁠新⁠情⁠報

Airbnbは、ゲストとスムーズにコミュニケーションを取ることがホストにとってどれほど重要であるかを理解しています。そのため、ゲストへの連絡方法や情報共有方法の簡素化に日々努めております。

Airbnbコミュニティのプライバシー保護のため、Airbnbがゲストやホストのメールアドレスをほかのゲストまたはホストと共有したことは一度もありません。ホストのみなさまがゲストと連絡を取る方法のひとつとして、Airbnbではゲスト一人ひとりに固有の匿名メールアドレス（例：stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com）が作成されるメールエイリアス機能を提供してきました。

Airbnbのメッセージ機能は、世界各地のホストとゲストがコミュニケーションをとるための核となるものです。そしてこの度、2023年9月30日をもって、Airbnbではメールエイリアス機能を廃止することになりました。

これまで重要な書類を送る際にメールエイリアス機能を利用していた場合でも、こうした情報をゲストと共有する方法はほかにもいくつかあります。その方法を以下にご紹介します。

• Airbnbのメッセージ機能、電話、SMSを使用する。これらの機能に変更はありません。
• 詳細情報をリスティングページに直接記載する。そうすることで、ゲストはいつでも必要なときに情報を確認することができます。
• 重要書類にアクセスするためのURLを送る。Airbnbのメッセージ機能を使ってURLを送信できます。

Airbnbでは、ホストのみなさまがゲストと効率よくコミュニケーションをとれるよう常にツールの改善に取り組んでおり、みなさまからのご意見を大切にしています。