Airbnb体験をホ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グす⁠る⁠た⁠め⁠の要⁠件

Airbnb体験には、現地に詳しいホストが案内するアクティビティです。体験はすべてクオリティチェック済みで、ホスト、補助ホスト、リスティングには、Airbnbの基準および要件を満たすことが求められます。

Airbnbでは、ホストまたは補助ホストのみなさまに次のことをお願いしています。

• 本人確認：本人確認を行い、該当する場合は、バックグラウンドチェックやその他の審査に合格する必要があります。
• 免許および認定証：実施するアクティビティに関連する有効な免許、保険、認定証を保持している必要があります。必要に応じて証明書類をご提出ください。
• 知識：正式な訓練を受けているか、または関連する経歴（該当分野での5年以上の実務経験、ご自身のリーダーシップに関するメディア掲載実績やその他の推薦、家業の伝統継承または世代を超えた知識の伝承）を有する必要があります。
• アクティビティ：アクティビティは、地域で有名とされるものに関連しており、地域の文化や料理、人々とのつながりを体験できることが重要です。ゲストに参加を促し、ご自身やほかのゲストと交流を深められる内容にしましょう。
• 実施場所：体験の実施場所には、安全、清潔かつ快適で、必要な設備・備品がそろっている場所を選びましょう。

• ホスティングを行う企業：従業員の本人確認を行い、該当する場合は犯罪歴の確認も行ってください。予約を受け入れるすべての人が、適切な保険、免許、トレーニング、知識、学歴を有することを確認しましょう。

• タイトル：体験の主なアクティビティに焦点を当てたタイトルを付けましょう。タイトルには、体験中にゲストが行うことを表す動詞（「探索」「発見」「味わう」など）を含めましょう。
• 説明文：ゲストが体験を予約する決め手となるような魅力、ホスト、実施場所の特長について強調する詳細を記載し、タイトルで伝えきれない部分を補いましょう。
• 写真：高画質のカラー写真を5枚以上ご提出ください。体験内容が明確に伝わるよう、写真は必要に応じて十分な枚数を共有しましょう。進行表の各項目に、それぞれ異なる写真を1枚ずつ含めてください。
• 進行表：具体的な予定の項目を最初から最後まで記載し、ゲストが自分に合っているかどうかを判断できるようにしましょう。項目は3つ以上含め、1つの進行表につき1つの体験のみを記載してください。

体験の企画内容と承認済みのリスティングに加えられた変更内容は、Airbnbにてクオリティチェックを行います。外部のプラットフォームにも同様の活動を掲載している場合は、Airbnb体験の実施回の時間帯をAirbnbゲスト専用に確保することをおすすめします。

• 予約：ゲストの予約を尊重し、回避可能な理由によるキャンセルを防ぎましょう。
• メッセージ：予約開始前にゲストと迅速に連絡を取りましょう。
• 安全性：安全な実施場所を選び、ゲストに適切なトレーニングや器具・設備を提供し、ケガの発生を防止すること。緊急事態に対処するための計画を立てておきましょう。
• 評価：ゲストからの高い星評価を維持する必要があります。
• リスティング：実施場所、開始・終了時刻、補助ホスト、ゲスト要件（アクティビティに適した年齢やスキルレベルなど）に関する情報を含め、リスティングの情報を正確に保ちましょう。

Airbnbではクオリティチェックを継続的に実施しており、ゲストが投稿したフィードバック、ホストによるキャンセル、体験の安全性とクオリティに関するカスタマーサービスへの報告を確認しています。Airbnbの基準および要件が満たされていない場合、Airbnbは警告を出し、リスティングまたはホストアカウントの利用を一時停止または非公開にすることがあります。

上記に加え、Airbnbのサービス利用規約、ホスト向けの基本のルールおよびホスティングに関する安全ポリシーも遵守していただく必要があります。

Airbnb体験の基準および要件の全文をご確認ください。

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