エアビーアンドビー2022冬季アップグレードのロゴ
冬季アップグレード

Airbnbにお部屋を掲⁠載⁠す⁠る⁠の⁠が さ⁠ら⁠に簡⁠単⁠になりました

エアビーアンドビーアプリの画面に笑顔のスーパーホストが映っています。表示テキストによれば、スーパーホストはミランダさんといい、リトルロックで3年間のホスティング経験をお持ちです。また、エアビーアンドビーでの評価は5つ星中4.96です。

Airbnbスタートツール: ホスティングをは⁠じ⁠め⁠る新⁠し⁠い⁠方⁠法

ステップごとに1対1の無料サ⁠ポ⁠ー⁠ト⁠を受⁠け⁠れ⁠ば⁠、誰⁠で⁠もAirbnb⁠に宿⁠泊⁠施⁠設⁠を掲⁠載⁠し⁠てホ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ収⁠入⁠を得⁠る⁠こ⁠と⁠がで⁠き⁠ま⁠す⁠。
スマートフォンの画面上に「スーパーホストによる1対1のサポートを受ける」というポップアップメッセージが表示されています。このタイトルの上には、スーパーホストのミランダさんの写真が配置されています。その周りを、微笑むほかのスーパーホストの写真でできた複数の円が囲んでいます。

画面上には、次のメッセージが表示されています。「エアビーアンドビーが経験豊かなホストをご紹介します。マッチングが成立すると、チャットやビデオ通話を通じて、エアビーアンドビーにリスティングを掲載するためのサポートを受けられます。ご自身でリスティングの作成をはじめてから、後で紹介を受けることも可能です」

下には2つのボタンがあり、スーパーホストとのマッチングを行うか、あるいはまずは自分で試してみるかを選べるようになっています。

ス⁠ー⁠パ⁠ー⁠ホ⁠ス⁠ト⁠に⁠よ⁠る1⁠対⁠1⁠の⁠サ⁠ポ⁠ー⁠ト

スーパーホストとのマッチングを行い、リスティング掲載の基本的な質問から初めてのゲストの受け入れまで、経験豊かなホストから実践的なサポートを得ましょう。80を超える国と地域で、電話、ビデオ通話、チャットを通じてサポートが受けられます。
スマートフォンの画面上に、「はじめての予約で迎えるゲストをご選択ください」というタイトルが表示されています。ホストは、すべてのエアビーアンドビーゲストを迎えるか、またはエアビーアンドビーを利用した旅行経験があるゲストを迎えるかのいずれかを選択できます。エアビーアンドビーを利用した旅行経験があるゲストボタンが選択されました。

Airbnbで旅慣れたゲ⁠ス⁠ト⁠を対⁠象⁠と⁠し⁠た初⁠め⁠て⁠の宿⁠泊⁠予⁠約

初めてのホスティングを安心して行っていただけるよう、最初の予約では、Airbnbで3回以上予約宿泊をしたことがあり、ほかのホストからよい評価を得ているゲストを迎える選択ができるようになりました。
スマートフォンの画面上に、エアビーアンドビーホスト向けの「今日の情報」タブが表示されています。このタブには、カレンダーツールなど、ホストがリスティング管理に使用するさまざまな設定が表示されています。画面の下半分には、新しいホストが担当のスーパーホストとチャットするオプションと、ホスティング初心者の応援に特化したエアビーアンドビーのサポートにアクセスするオプションが表示されていて、画面上のボタンをタップするだけで選択できるようになっています。

ホスティング初⁠心⁠者⁠の応⁠援⁠に特⁠化⁠し⁠たAirbnb⁠の⁠サ⁠ポ⁠ー⁠ト

新規ホストは、アカウントの問題から支払いの受け取りまで、さまざまなことをお手伝いする専門のトレーニングを受けたサポートチームに、ワンクリックでお問い合わせいただけます。コミュニティサポートは、現在42の言語に対応しています。
ホストのためのエアカバーのワードマーク
ホストのためのエアカバーのワードマーク

より充実したサポートを お届けします

ゲストの本人確認

Airbnbは包括的な認証システムを使用して、氏名や所在地、政府発行の身分証明書などの情報を確認し、Airbnbで予約するゲストの本人確認を行っています。

予約スクリーニング機能

Airbnb独自の技術により、予約ごとに何百もの要素を分析し、迷惑行為にあたるパーティーや財物破損を引き起こすリスクが高い特定の予約をブロックします。

US$3,000,000ま⁠で⁠の損⁠害⁠保⁠証

ゲストがホストのリスティングや家財を破損した場合、Airbnbが損害に対する支払いを行います。次の項目については、特別な保護をご提供します。

美術品・貴重品

美術品や貴重品が破損した場合、Airbnbが修復や交換を行うか、損害に対する支払いを行います。

自動車・船舶

Airbnbは、ホストがリスティング内に駐車・係留または保管している自動車、ボート、およびその他の船舶をお守りします。

ペットによる財⁠物⁠損⁠害

ゲストのペットが原因で損害が生じた場合、Airbnbが修理費用をお支払いいたします。

収入損失

ゲストによる破損が原因でAirbnbの予約をキャンセルせざるを得ない場合、Airbnbが収入の損失分をお支払いいたします。

徹底した清掃

ゲストの滞在後に追加の清掃サービス(プロによるカーペット清掃など)が必要になった場合、Airbnbが費用を補填いたします。

US$1,000,000ま⁠で⁠の賠⁠償⁠責⁠任⁠保⁠険

万が一、ゲストがケガを負ったり、ゲストの所有物が破損や盗難の被害を被ったりした場合でも、守られます。

24時間対応の緊急サポート窓口

万が一危険を感じた場合は、昼夜を問わず、専門の訓練を受けた安全担当者にアプリからワンタップで連絡することができます。

日本ホスト保険と日本体験補償保険が適用される日本国内の宿泊および体験のホストは、「ホストのためのAirCover」の適用対象外となります。

AirCoverを提供するのはAirbnbだけ

Airbnb競合他社
ゲストの本人確認
予約スクリーニング機能
US$3,000,000ま⁠で⁠の損⁠害⁠保⁠証
美術品・貴重品
自動車・船舶
ペットによる財⁠物⁠損⁠害
収入損失
徹底した清掃
US$1,000,000ま⁠で⁠の賠⁠償⁠責⁠任⁠保⁠険
24時間対応の緊急サポート窓口

比較表の記載事項は、主な競合他社の公開情報と無料サービスに基づくものです(2022年10月現在)。

Airbnb検索カテゴリ: ユ⁠ニ⁠ー⁠ク⁠な⁠カ⁠テ⁠ゴ⁠リ⁠が増⁠え⁠ま⁠し⁠た

本日、Airbnbは6つの新⁠し⁠いカ⁠テ⁠ゴ⁠リ⁠とカ⁠ス⁠タ⁠マ⁠イ⁠ズ機⁠能⁠の改⁠善⁠を導⁠入⁠し⁠ま⁠す⁠。
新着
過去10週間以内にAirbnb⁠に追⁠加⁠さ⁠れ⁠た素⁠晴⁠ら⁠し⁠いリ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ⁠。
世界の頂から
海抜3,000mほどの高⁠さ⁠にあ⁠るリ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ⁠で⁠、素⁠晴⁠ら⁠し⁠い眺⁠め⁠を楽⁠し⁠め⁠るも⁠の⁠も⁠。
人気上昇中
Airbnbで注⁠目⁠が集⁠ま⁠っ⁠て⁠い⁠る高⁠評⁠価⁠のリ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ⁠。
車椅子ユーザー向け
宿泊施設、バスルーム、寝⁠室⁠へ⁠の通⁠路⁠に段⁠差⁠がな⁠いこ⁠と⁠を確⁠認⁠済⁠み⁠のリ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ⁠。
子どもと一緒に
ゲームルームやウ⁠ォ⁠ー⁠タ⁠ー⁠ス⁠ラ⁠イ⁠ドな⁠ど⁠を備⁠え⁠たリ⁠ス⁠テ⁠ィ⁠ン⁠グ⁠。
韓屋
伝統的な韓国の建⁠築⁠様⁠式⁠を使⁠用⁠し⁠、天⁠然⁠素⁠材⁠でつ⁠く⁠ら⁠れ⁠た家⁠屋⁠。
ノートパソコンとスマートフォンの画面上に表示されたエアビーアンドビーのホームページに、エアビーアンドビー冬季アップグレードで新たに導入された「新着」というカテゴリのリスティングが2段で表示されています。この新しいカテゴリでは、過去10週間以内にエアビーアンドビーに追加されたリスティングが紹介されます。ノートパソコンとスマートフォンの画面上に表示されたエアビーアンドビーのホームページに、エアビーアンドビー冬季アップグレードで新たに導入された「世界の頂から」というカテゴリのリスティングが2段で表示されています。この新しいカテゴリでは、海抜3,048メートル前後の高地に位置するリスティングが紹介されます。ノートパソコンとスマートフォンの画面上に表示されたエアビーアンドビーのホームページに、エアビーアンドビー冬季アップグレードで新たに導入された「人気上昇中」というカテゴリのリスティングが2段で表示されています。この新しいカテゴリでは、最近の閲覧数が多くなっているリスティングが紹介されます。ノートパソコンとスマートフォンの画面上に表示されたエアビーアンドビーのホームページに、エアビーアンドビー冬季アップグレードで新たに導入された「車椅子ユーザー向け」というカテゴリのリスティングが2段で表示されています。この新しいカテゴリでは、寝室とバスルームの入り口に段差がないことが確認された、車椅子でアクセス可能なリスティングが紹介されます。ノートパソコンとスマートフォンの画面上に表示されたエアビーアンドビーのホームページに、エアビーアンドビー冬季アップグレードで新たに導入された「子どもと一緒に」というカテゴリのリスティングが2段で表示されています。この新しいカテゴリでは、ゲームルームやウォータースライド、バスケットボールコートなど、楽しいアクティビティを備えたリスティングが紹介されます。ノートパソコンとスマートフォンの画面上に表示されたエアビーアンドビーのホームページに、エアビーアンドビー冬季アップグレードで新たに導入された「韓屋」というカテゴリのリスティングが2列で表示されています。この新しいカテゴリでは、天然素材を用いて建てられた14世紀の伝統的な韓国の家を掲載しています。
新着
カスタマイズ機能の改善
表示されるカテゴリがさらに関連性の高いものになります。たとえば、カリフォルニア州ナパのリスティングを閲覧したユーザーが次回Airbnbアプリを開くと、まず「ブドウ園」のカテゴリが表示されます。
詳細の追加
リスティングごとにより詳しい情報も閲覧できます。たとえば、「国立公園」カテゴリのリスティングには、公園の入り口までの距離が表示されます。

ホスト向けのそ⁠の⁠他⁠のア⁠ッ⁠プ⁠グ⁠レ⁠ー⁠ド⁠項⁠目

ホストのためのAirCoverの請⁠求⁠手⁠続⁠き⁠がよ⁠り⁠簡⁠単⁠に

簡単な数ステップだけで支払い請求ができるようになりました。請求のステータスは「今日の情報」タブでご確認いただけます。

スピード送金の導入

スピード送金を選択し、ご利用のデビットカードで30分以内に支払いを受け取れるようになりました(提供は米国のみ)。

より詳細なレビュー

ゲストもホストも、レビューにタグを追加できるようになりました。こうすることで、滞在に関する詳しい情報を伝えることができます。

報復的なレビューからの保護

レビューに関する異議申し立てを行う理由の対象範囲を拡大し、ホストのみなさまが過去の報復的なレビューの削除をリクエストできるようにしました。

ゲスト向けの基⁠本⁠の⁠ル⁠ー⁠ル

すべてのリスティングを大切にご利用いただくために、基本のルールを簡素化し、また「ゲストの責任」に関するポリシーが強化されました。

新しいカテゴリコ⁠ン⁠ト⁠ロ⁠ー⁠ル

2023年初頭を目安に、掲載中のリスティングがどのカテゴリに該当するかを確認し、カテゴリ特有の詳細をリスティングページに追加できるようになります。