チェックイン

チェックインとチェックアウトの方法は、宿泊先によって異なります。ホストにメッセージを送って、時間やその他の詳細を確認し、不明な点があれば質問しましょう。

チェックイン情報は予約の詳細でご確認いただけます。チェックイン情報を記載した予約のリマインダーメールも届きます。

滞在中に不測の事態が発生した場合、まずはホストにメッセージを送り、解決策を話し合いましょう。ほとんどの場合は、ホストが問題の解決をお手伝いしてくれるはずです。ホストが解決できない場合、または返金をリクエストしたい場合は、Airbnbがサポートいたします。

宿泊先が清潔でないことが判明した場合、Airbnbが問題解決のお手伝いをいたします。

予約の確定前または確定後に、ゲストからホストにアーリーチェックインをリクエストする方法をご紹介します。

ご予約の詳細内に、内容を印刷するか、PDFとして保存するオプションがあります。

一緒に旅行に行く同伴ゲストを旅行に招待することができます。旅行への参加後、ゲストはチェックイン情報やホストとのすべてのメッセージにアクセスできるようになります。

ゲストは決められたチェックイン時刻以降であれば、いつでも自身でキーボックス、スマートロック、キーパッドを使用して、もしくは鍵を受け取って入室することができます。