予約に関するお問い合わせ
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- 入門ガイド
予約リクエストを却下する
宿泊に対応できない場合は、問い合わせやリクエストを却下することができますが、却下の手続きは24時間以内に行う必要があります。 - 入門ガイド
予約リクエストへの返答
予約リクエストは24時間以内に承認または却下してください。それまでに回答しないと期限切れになります。 - 入門ガイド
問い合わせへの返答
返答は24時間以内に行ってください。通常、ゲストが問い合わせを送るのは、予約リクエストを送信する前にさらに詳しい情報を得るためです。 - 入門ガイド
予約ステータスについてご説明します
予約に関するさまざまなステータスの詳細をご覧ください。 - 入門ガイド
ゲストがリスティングの下見を希望している場合
リスティングページに記載された説明文と写真で判断するようゲストにすすめ、お部屋のことで不明点があれば質問に答えるようにしましょう。 - 入門ガイド
Airbnb.orgを通じて緊急滞在先の予約リクエストを受け取る
Airbnb.orgは、支援を必要とする方々に一時滞在先を提供する非営利団体をサポートしています。