ホストは24時間以内にゲストに返答する必要があります。ほとんどのホストは数時間以内に返答してくれますが、時差やインターネットの接続状況により遅れることがあります。
「今すぐ予約」に対応している宿泊先が選択されている場合を除いて、ホストは24時間以内に予約リクエストを承認または却下する必要があります。詳しくは、ホストからの返答所要時間に関する記事をご確認ください。
予約が確定すると、ご旅行の予約詳細にホストの電話番号が表示されます。Airbnbアプリを開いて電話をかけることもできます。滞在後（または宿泊先の予約がキャンセルされた場合）、ホストの電話番号は表示されなくなりますが、ホストにメッセージを送信することは引き続き可能です。詳しくは、ホストへの連絡方法に関する記事をご確認ください。
チェックインの詳細と手順については、予約の旅程表ページでチェックイン日の48時間前から確認できるようになります。
サービスおよび体験のホストは、24時間以内にゲストに返答する必要があります。すでにホストにメッセージを送ったにもかかわらず返答がない場合は、 もう一度お試しください。
ホテルを予約したものの、ホストからメッセージへの返信がない場合は、ホテルに直接電話をしてみてください。より迅速な対応を得られる可能性があります。
どの手段でもホストと連絡がとれない場合は、Airbnbにお問い合わせください。