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スペシャルオファーを変更または撤回する
スペシャルオファーを変更または撤回する
スペシャルオファーをゲストに送れば、予約の獲得につながり、ゲストにも喜んでもらえます。しかしときには、オファーの内容を変更したり、オファーを撤回したりしなければならない場合もあります。ゲストがオファーを受け入れる前であれば、変更やキャンセルは可能です。すでにオファーを受け入れている場合は、予約変更リクエストを送信する必要があります。
スペシャルオファーを変更する
- 「受信トレイ」にアクセス。
- スペシャルオファーを送ったゲストからのメッセージを開く
- 「スペシャルオファーを確認」をクリック。
- スペシャルオファーに変更を加えるには、ポップアップウィンドウ内の「再度スペシャルオファーを送信」をクリック。日付、ゲスト数、小計を変更することが可能です。「小計」欄に変更後の提示料金を入力(追加ゲストの料金、清掃料金、ペット料金、その他の同意済みの追加料金も含めてください)。
- 「スペシャルオファーを送信」をクリック。
スペシャルオファーを撤回する
- 「受信トレイ」にアクセス。
- スペシャルオファーを送信したゲストからのメッセージを開く。
- 「スペシャルオファーを確認」をクリック。
- 「スペシャルオファーを撤回」をクリック。
- 「はい、撤回します」をクリックし撤回を確定。スペシャルオファーが撤回された旨の通知がゲストに届きます。
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