コンテンツにスキップ
    おすすめの結果を表示するには次に進んでください

    スーパーホストのステータスを失うことはあるんですか?

    スーパーホスト認定審査は年4回行われます。ホストは各審査日までの過去1年間の実績に応じて、スーパーホストのステータスを獲得、維持、あるいは喪失します。審査日までにいずれか1つでも次の基準に満たないものがあった場合、スーパーホストのステータスを獲得・維持することはできません。

    スーパーホスト認定基準

    • 10件以上の宿泊受け入れ実績、または(長期滞在の場合)予約3件で計100泊以上の宿泊受け入れ実績がある
    • 90%以上の返答率を維持している
    • 酌量すべき事情ポリシーで例外が適用されるキャンセルを除き、ホストによるキャンセル率が1%以下(予約100件につきキャンセル1件以下)である
    • 総合評価4.8つ星以上を維持(退出日ではなくレビュー投稿日をもとに過去365日間のゲストレビューを集計)

    スーパーホストのステータスを維持するには、審査のたびに認定基準を満たす必要があります。

    現在の達成度は、「実績」を確認しましょう。スーパーホストの各認定要件の達成度は「スーパーホスト」に表示されます。

    必要なサポートは受けられましたか?
    関連記事