最終更新日： 2024年6月26日
本個人情報保護補足事項（以下「補足事項」といいます）は、お客様が中華人民共和国に居住している場合に加えて、本補足事項に香港特別行政区、マカオ特別行政区、及び台湾（以下「中国」といいます）が含まれません。 本補足事項をよくお読みください。 ご不明な点がある場合、またはデータ保護担当者への連絡をご希望の場合は、cnprivacy@airbnb.comまでご連絡ください。
本補足事項には、(i)お客様の個人情報の管理者、(ii)お客様が中国に居住している場合に処理する個人情報、特に機密性の高い個人情報に関する追加情報、(iii)お客様の個人情報の処理に関する法的根拠、(iv)第三者サービスの統合に関する具体的な開示（サードパーティSDKなど）、(v)お客様の個人情報の保管及び保護方法、及び(vi)お客様の権利を含む重要な情報が含まれます。
本補足事項に「Airbnb」、「当社」、「当社」、「当社」と記載されている場合、以下に記載されているとおり、お客様の情報を担当するAirbnb会社（以下「管理者」といいます）を指します。
AIRBNBプラットフォーム上での活動 | あなたの管理者 | 連絡先住所 |
すべてのアクティビティの支払いサービス。 | Airbnb Payments UK Ltd. | 280 Bishopsgate, London, EC 2 M 4 RB 英国 |
Airbnb Travel, LLCがチェックアウトまたはリスティングの手続きで特定されている特定のホテルまたは従来の宿泊施設の予約または提供。 | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 米国 |
Airbnb Stays, Inc.がチェックアウトまたはリスティングページで特定されている28泊以上の滞在について、米国内にある宿泊施設の予約または提供。 | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 米国 |
Luxury Retreats International ULCがチェックアウトまたはリスティングの手続き、またはその他のプロダクト表面で特定されている宿泊施設の予約または提供。 | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H 4 E 1 A 8 カナダ |
その他すべてのアクティビティ | Airbnbシンガポール・プライベート・リミテッド | 158 Cecil Street, # 14 -01, Singapore 069545 |
お客様が居住国を変更した場合、管理者および／または支払い管理者は、お客様の居住国が変更された日から、お客様の新しい居住国によって決定されます。 そのため、当初お客様の個人情報を収集した管理者及び／又は支払い管理者は、当該個人情報を新しい該当する管理者及び／又は支払い管理者に転送する必要があります。 新しい管理者および／または支払い管理者は、該当する場合、Airbnb個人情報保護ポリシーおよびその他の補足的なプライバシーページに記載されているとおり、引き続きお客様の個人情報を処理します。
Airbnbの管理者、支払い管理者、またはAirbnbのデータ保護責任者に連絡するには、こちらをクリックしてください。
Airbnbは、適用法に従ってお客様に関する機密性の高い個人情報にアクセスし、処理することができ、必要に応じてそのようなアクセス及び処理を行う前に明示的かつインフォームドコンセントを得ることができます。
適用法で義務付けられている又は許可されている場合を除き、又はAirbnbプラットフォーム及びサービスの提供に必要な場合を除き、お客様はお客様に関する機密性の高い個人情報を提供するかどうかを選択することができます。
お客様の同意を得た場合、お客様の個人情報を収集し、使用します。 お客様は、Airbnbのサービスを提供したり、お客様の体験を改善するために、お客様の個人情報を収集することを可能にする端末権限を付与することを選択することができます。 デバイスのプライバシー設定を変更することで、これらの権限をオフにすることができます。 リクエストできるデバイスの権限の一覧をご覧ください。
場合によっては、適用法で義務付けられている範囲および／または許可されている場合、お客様の同意なしにお客様の個人情報を処理することもあります。
支払い管理者は、お客様との契約の履行に必要な以下の情報を収集し、適用法（マネーロンダリング防止規制など）を遵守する必要があります。 これがなければ、お客様は支払いサービスを利用することができなくなります。
5.1.1 支払い情報 お客様が支払いサービスを利用する場合、支払い管理者は、支払い処理を処理し、適用法を遵守するために、特定の財務情報（お客様の銀行口座又はクレジットカード情報など）を必要とします。
5.1.2 本人確認及びその他の情報 支払い管理者は、本人確認、支払いサービスの提供、適用法を遵守するために、本人確認情報（政府発行の身分証明書、パスポート、国民ID、納税者ID、運転免許証など）、その他の認証情報（生年月日、住所、メールアドレス、電話番号など）、その他の情報を必要とする場合があります。
当社は、以下の目的で支払いサービスの一部として個人情報を使用する場合があります。
支払い管理者は、支払いサービスの改善およびそのユーザーの経験を改善する正当な利益を考慮し、お客様との契約の適切な履行のために必要であり、適用される法律を遵守するために必要な場合に、この個人情報を処理します。
正当な関心に基づく処理。 Airbnb Payments UK Ltd.が正当な利益に基づいてAirbnbが処理する支払い管理者である場合、お客様は、お客様の状況に固有の理由を記載して、Airbnbがお客様の個人情報を処理しないようリクエストすることができます。 お客様がかかる処理に異議を申し立てる場合、Airbnbはお客様の異議を確認し、かかる処理のための強力な正当な根拠がある場合、又は法的請求の確立、行使又は弁護のためにかかる処理が必要な場合を除き、これらの目的でお客様の個人情報を処理することはなくなります。 審査の結果を改めてお知らせいたします。 お客様は、cnprivacy@airbnb.comまでメールをお送りいただくことで、かかる処理に異議を申し立てる権利を行使することができます。
Airbnbサービスの一部は、第三者ソフトウェア開発キット（以下「SDK」といいます）又はアプリケーションプログラミングインタフェース（以下「API」といいます）を含む、Airbnbが所有または管理していない第三者サービスにリンクすることができます。 一部の場合は、お客様の所在地（ Amapなど）や端末情報（ IMEIやAndroid IDなど）などのサービスを提供するために、特定の個人情報を必要とする場合があります。 サービスの利用には、サービス利用規約とそれぞれのプライバシーポリシーが適用されます。 当社は、かかる第三者に対する技術的な検査、テスト、および行動監査を随時実施する場合があり、適用される法律、規制、および合意の遵守にコミットすることが求められます。
リンク先のSDKとサードパーティのサービスのリストを以下に示します。
当社は、適用法により長期の保持期間が義務付けられている場合を除き、処理の目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。 お客様の個人情報は、保存期間後に削除または匿名化されます。 適用法に従い、保持期間は次の基準（いずれか早い方のいずれか）によって異なります。
私たちは、ファイアウォール、暗号化、識別解除、アクセス管理など、さまざまなセキュリティ技術および手順を使用して、個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、または開示を防ぎます。 また、お客様の個人情報の安全を保護するための専任部署や担当者の指定、個人情報の分類、プライバシー影響評価の実施、従業員への研修の実施など、個人情報保護のための管理措置を実施します。
Airbnbプラットフォーム上でのアカウント登録は、18歳以上の自然人にのみ許可されます。 18歳未満の方がプラットフォームを利用していることをご存知の場合は、直ちにご連絡ください。 未成年者の個人情報が提供されたことが判明した場合は、関連する個人情報を削除するよう努めます。また、適用法で義務付けられている場合は、できる限り早急に保護者の同意を得るよう努めます。
お客様は、個人情報保護ポリシーに記載されている権利を有し、適用法に準拠した以下の権利を有します。
アカウントの削除。Airbnbのモバイルアプリから直接Airbnbアカウントを削除することができます。 Airbnbアカウントにログインしたら、プロフィールページにアクセスして「プライバシーと共有」をクリックし、「アカウントを削除」をクリックしてアカウントを削除してください。 また、アカウントの削除に伴い、当該データの保持のために適用法に別段の義務がある場合を除き、お客様の個人情報も削除します。 アカウント削除の具体的な要件やプロセスの詳細については、こちらをクリックしてください。
同意の撤回：お客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合は、アカウントの設定を変更するか、Airbnbにどの同意を撤回するかを明記することにより、いつでも同意を撤回することができます。 お客様の同意を撤回することは、撤回する前にかかる同意に基づく処理活動の合法性に影響を及ぼすものではないことにご留意ください。 具体的には、適用法令に基づき、お客様は個人情報の収集及び処理に関する同意を以下の方法で撤回することができます。
処理の制限。お客様は、当社がお客様の個人情報を使用する方法を制限する権利を有します。特に、(i)お客様がお客様の個人情報の正確性に異議を申し立てた場合、(ii)処理が違法であり、お客様が個人情報の消去に反対する場合、(iii)処理の目的のためにお客様の個人情報を必要としなくなりましたが、お客様は法的請求の確立、行使又は弁護のために個人情報を必要とするものとします。(iv)お客様が処理に異議を申し立て、かつ、Airbnbの正当な根拠がお客様自身を優先するかどうかを確認することに異議を申し立てている場合があります。
処理に対する異議申し立て。当該処理がダイレクトマーケティングのためである場合、または正当な利益または公益に基づく目的である場合、お客様の状況に特有の理由に基づいて、お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利があります。 お客様が正当な利益または公益に基づいて処理に異議を申し立てた場合、当社は、当該処理のための強力な正当な根拠がある場合、または法的請求の確立、行使、または弁護のために別段の処理が必要である場合を除き、これらの目的のためにお客様の個人情報を処理することはなくなります。
お客様の個人情報がダイレクトマーケティング目的で処理される場合は、いつでもopt-out@airbnb.com宛てにメールを送信して、これらのダイレクトマーケティング目的でお客様のデータの処理を中止するようAirbnbに依頼することができます。
苦情を申し立てる。お客様は、上記の「管理者の身分証明書」セクションまたは地域の監督当局に連絡できる、データ保護責任者に苦情を申し立てることにより、当社のデータ処理活動に関する苦情を申し立てる権利を有します。
説明を受ける権利。 個人情報の処理活動に関する規則の説明をお願いすることができます。
Airbnbプラットフォームサービスを提供し、グローバルな運営を円滑に進めるため、AirbnbおよびAirbnb Paymentsは、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、北米及び南米を拠点とする企業、パートナー、サービスプロバイダの家族内でお客様の情報を転送、保存、処理することができます。 これらの国の法律は、居住国に適用される法律と異なる場合があります。 特定の状況では、これらの国の裁判所、法執行機関、規制当局、またはセキュリティ当局は、お客様の個人情報にアクセスする権利を有する場合があります。 Airbnbは、この個人データを保護するため、Airbnb内または関連する第三者との標準契約条項など、適用されるデータ保護法に基づく措置を講じます。
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