スペシャルオファーは、ゲストの注目を集め、カレンダーをすぐに予約で埋めるための効果的な方法です。料金をカスタマイズしたり、別の旅行の詳細を提案したりすることで、興味を持ったゲストの予約を確定させることができます。
予約検討中および予約リクエスト送信前のゲストからメッセージが届いた場合は、カスタム料金を提示するスペシャルオファーを返信することができます。別の日付や掲載中のほかのリスティングを提案することもできます。ゲストが24時間以内にスペシャルオファーを承認すると、予約はご希望の料金で自動的に確定します。
すでに予約が確定している場合や予約リクエストが届いている場合は、スペシャルオファーを送ることはできませんが、予約内容を変更して割引を提供することができます。
まず、カレンダーの予約可能状況を確認し、オファーと同じ日付で保留中の予約リクエストがないことをお確かめください。保留中の予約リクエストがある場合は、これを却下する必要があります。また、ゲストがオファーを承認すると予約が自動的に確定されますので、本当にホスティングできるかどうかを事前にご確認ください。
スペシャルオファーを送信すると、税金とサービス料を含むすべての料金の内訳が、別々の項目としてゲストに明確に表示されます。
複数のゲストに同じ日付のスペシャルオファーを送った場合、最初にオファーを承認したゲストの予約が確定となります。そのため、同じ日付の予約を検討中のゲストがほかにもいることを、メッセージで各ゲストにはっきりと伝えることをおすすめします。