スペシャルオファーの送信

スペシャルオファーは、予約獲得のペースを早めたり、ゲストのニーズに適した旅行内容を提案したりするのにとても役立ちます。

スペシャルオファーの仕組み

予約検討中および予約リクエスト送信前のゲストからメッセージが届いた場合は、カスタム料金を提示するスペシャルオファーを返信することができます。別の日付や掲載中のほかのリスティングを提案することもできます。ゲストは24時間以内に承認する必要があり、承認した場合は予約が自動的に確定します。

予約がすでに確定している場合や予約リクエストがすでに届いている場合は、スペシャルオファーを送ることはできませんが、予約内容を変更して割引を提供することができます。

スペシャルオファーを送信するには

まず、カレンダーの予約可能状況を確認し、オファーと同じ日付で保留中の予約リクエストがないことをお確かめください。保留中の予約リクエストがある場合は、これを却下する必要があります。また、ゲストがオファーを承認すると、予約が自動的に確定されますので、本当にホスティングできるかどうかを事前にご確認ください。

次の点にご留意ください。

• 料金には全泊数分の合計額を含める必要があります
• 清掃料金など、追加の手数料を設定する場合は、必ず含めてください
• Airbnbのオフライン料金機能を利用している場合、税金、サービス料、保証金は含めないでください（税金とサービス料は自動的に加算され、保証金は取り扱いが別となります）
• 28日間を超えるスペシャルオファーの場合、小計（全額）または月額料金を表示するオプションを選択できます
• アカウントに必要なすべての情報を提供していない場合、カレンダーがブロックされることがありますので、必ず最新の情報がそろっていることをご確認ください。

その後、税金とサービス料を別名目で記載して、オファーの詳細をゲストにお知らせします。

複数のオファーを送信する

複数のゲストに同じ日付のスペシャルオファーを送った場合、最初にオファーを承認したゲストの予約が確定となります。そのため、メッセージで事前に「同じ日付で検討中のゲストがほかにいます」と各ゲストに正直に伝えておくことをおすすめします。