Klarnaの分⁠割⁠あ⁠と⁠払⁠い

旅行を計画中だけれども、支払い期限に余裕が欲しいとお考えですか？

Klarnaの「分割あと払い」プランを使用すると、支払い方法や支払い時期を柔軟に選択でき、数週間または数か月かけて旅行費用をお支払いいただくことが可能です。

Klarnaの支払いプランを使用すると、Klarnaから小額の短期融資を受けることができます。各お支払い時期は、ご旅行のタイミングとは異なります。現在、Airbnbでは2つの「分割あと払い」プラン（Klarnaの4回払いとKlarnaの月払い）をご利用いただけます。

注：Klarnaの支払いプランは米国とカナダにお住まいのほぼすべての方にご利用いただけます。また、2023年中にはさまざまな国や地域で導入される予定です。

Klarnaの4回払い

6週間にわたり、2週間ごとに4回お支払いいただきます。お支払いの遅延がない場合、追加手数料は発生しません。Klarnaでは、デビットカード、クレジットカード、銀行振込、その他の支払い方法をご利用いただけます。

初回のお支払いは、ご予約が確定した時点でクレジットカードまたはデビットカードから引き落とされます。残りの3回のお支払いは、その後2週間ごとにご利用のカードに自動的に請求されます。

注：米国ニューメキシコ州とハワイ州にお住まいの方はご利用いただけません。現在Klarnaは、米国の準州（プエルトリコを除く）ではご利用いただけません。米国の開示情報：支払規約をご参照ください。一部の消費者に対しては、より高額な初回のお支払いが求められる場合があります。カリフォルニア州居住者に対する融資は、カリフォルニア州金融法のライセンスに基づき実行または手配されます。カナダの開示情報：カナダの支払規約をご参照ください。一部の消費者に対しては、より高額な初回のお支払いが求められる場合があります。

Klarnaの月払い

全額のお支払いが完了するまで、毎月お支払いいただくプランです。デビットカードのみご利用できます。融資申請を迅速に行うことができ、申請によるクレジットスコアへの影響はありません。申請が承認され融資を受けられると、リマインダーが届き、Klarnaアプリで直接支払いを管理できるようになります。

注：カナダ、および一部の米国州（マサチューセッツ州、ウェストバージニア州）ではご利用いただけません。また州法により、ハワイ州ではお支払い金額が1,500ドルを超える場合にのみ、こちらのオプションをご利用いただけます。米国の開示情報：Klarnaを通じて、米連邦預金保険公社（FDIC）に加盟しているWebBankから受ける月次融資。

お支払い手続き⁠の概⁠要

予約手続き中に「確認とお支払い」ページで、Klarnaの支払いオプションを選択してください。すでにKlarnaアカウントをお持ちの場合は、ログインしてお支払い手続きに進むことができます。

注：Klarnaはゲストの個人情報を確認し、クレジットスコアに影響のない方法で信用調査を行って、ゲストに支払いプランを提供できるかどうかを判断します。

Klarnaアカウントと支払いプランを設定する

1. Klarnaのポップアップ画面で「ログイン」または「アカウントを作成」を選択
2. 次に「コードを送信」を選択して、Klarnaによる電話番号の確認手続きを行う
3. 携帯電話に送信された6桁のコードを入力
4. メールアドレスを確認して「続行する」を選択
5. 生年月日、氏名、住所を入力
6. クレジットカードの情報を登録し、「カードを登録」を選択
7. 「支払う」を選択して手続きを完了

予約が確定すると、Klarnaで直接支払いプランの管理と変更を行えます。

支払い方法

Klarnaでは、Visa、Discover、Maestro、Mastercardなど、ほとんどの主要なデビットカードやクレジットカードをご利用いただけます。ただし、プリペイドカードはご利用いただけません。米国在住のゲストは、米国で発行されたデビットカードまたはクレジットカード、および米国内の居住地住所を使用して、米ドルでお支払いいただく必要があります。また、カナダ在住のゲストは、カナダで発行されたデビットカードまたはクレジットカード、およびカナダにある居住地住所を使用して、カナダドルでお支払いいただく必要があります。

Airbnbクーポンや旅行クーポンを適用する

Klarnaの支払いプランを設定する前に、Airbnbクーポンや旅行クーポンを予約に適用することができます。支払いプランの承認には、正味の予約金額のみが考慮されます。予約をキャンセルした場合、クーポンを再度使用することはできません。

Klarnaの支払いプランを承認または却下する

Klarnaの支払いプランを承認する前に表示されるポップアップ画面では、次の内容を確認できます。

1. 直ちにお支払いが必要な金額
2. 今後の支払い金額と支払い期限
3. 手数料、税、および月払いプランの利子の項目ごとの詳細
4. Klarnaの利用規約と該当する支払いプランに関する開示情報

Klarnaの支払いプランを承認すると、Airbnbから領収書と予約確認の通知が届きます。また、Klarnaからもメールで領収書が送られます。支払いプランのステータスは、ご利用のKlarnaアカウントでご確認いただけます。

Klarnaの支払いプランを却下しても、ご旅行の計画に影響が及ぶことはありません。Airbnbで利用可能な他のお支払いオプションを選択することができますので、ご安心ください。

支払いプランのご利用要⁠件

Klarnaの支払いプランのご利用要件は次のとおりです。

• 18歳以上であること
• 有効な銀行カードと銀行口座を所有していること
• SMSで認証コードを受信できること

Klarnaの支払いプランに申し込むと、Klarnaはゲストが提供した個人情報を、以後の支払いプランのお申し込みにおいて本人確認のために使用することができます。Klarnaによる個人情報の使用方法について詳しくは、こちらをご確認ください。

Klarnaと共有される情報

Airbnbは本人確認の目的で次の情報に限り、ゲストの情報をKlarnaと共有する場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日

Airbnbによる個人情報の取り扱いについては、Airbnbの個人情報保護ポリシーをご確認ください。

Klarnaを使用して支⁠払⁠わ⁠れ⁠た予⁠約⁠を変⁠更す⁠る

Klarnaの支払いプランを使用している場合でも、予約のキャンセルや変更を行うことが可能です。たとえば、旅行の日程を変更したり、ゲストを追加したり、保険に加入したりできます。必要な変更はすべてAirbnb上で直接行えます。

旅行代金が減った場合、Klarnaから調整後の明細とお支払いスケジュールが送信されます。旅行代金が増えた場合は、追加料金を全額支払うか、新しい支払いプランを使用して追加料金を支払うかを選択できます。

返金

返金は、AirbnbからKlarnaに、Klarnaからゲストに行われます。これらの取引は個別に行われます。キャンセルはAirbnb上で直接行うことができます。キャンセルが確認されると、Klarnaは回収された支払いを返金し、今後予定されている支払いをキャンセルします。

Klarnaで、支払いプランのステータスをご確認いただくことができます。Klarnaの支払いプランの返金ステータスについては、https://www.klarna.com/us/customer-serviceからお問い合わせいただくか、Klarnaアプリをダウンロードすることでいつでもご確認いただけます。

ご予約の変更やキャンセル、返金の流れについて詳しくは、Klarnaで支払った予約の変更に関するヘルプセンターのページをご参照ください。

Klarnaの支払いプラン⁠を管⁠理す⁠る

Klarnaのアプリまたはウェブサイトにログインすると、Klarnaにおけるすべての注文や未払い残高、支払い情報を確認できます。ログイン後、「My Klarna」を選択すると、購入および支払い履歴が表示されます。

Klarnaアプリはこちらからダウンロードできます。

複数の支払いプラン

Klarnaの支払いプランを複数、同時または連続で使用することが可能です。Klarnaは、各予約に対して信用調査を個別に実施します。Klarnaの支払いプランはそれぞれ独立した融資に基づいているため、融資を受けた資金を別の支払いプランの返済に充てることはできません。たとえば、キャンセルされていない予約の支払いが遅延している場合でも、Klarnaがキャンセル済みの予約の返金を保留することはありません。

Klarnaの支払いプランを変更する

一度Klarnaの支払いプランを承認すると、ほかの支払いプランに変更することはできません。たとえば、月払いから4回払いに変更することは不可能となります。

ただし、支払い方法を変更することは可能です。また、プランによっては支払い期限を延長できるものもあります。こういったお手続きは、ご利用のKlarnaアカウントで直接行うことが可能です。詳しくは、Klarnaのウェブサイトをご確認ください。