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レビューの仕組み

レビューは、ホストとゲストがお互いにフィードバックを送り合える便利な機能です。このページでは、レビューの共有方法や共有できる内容のほか、宿泊と体験の両方におけるレビューの概要や仕組みについてご紹介します。

レビュー入門:基礎編

Airbnbではご旅行後、14日以内にレビューを投稿し、星評価を付けていただくようお願いしています。体験の場合、投稿期限は30日以内としています。レビューを書く際は、削除されないようにするために、関連性があり、偏見のない内容であること、そしてコンテンツポリシーに違反していないことをご確認ください。

宿泊先のレビュー
レビューに関する詳細や、レビューを使ってお互いにフィードバックを送り合う方法をご案内します。

体験のレビュー
正直で透明性の高いレビューが、Airbnbコミュニティにおいていかに重要であるかをご説明します。

関連性があり、偏見のないレビューの投稿
ゲストとホストに役立つ情報と正確なレビューを届ける上で、Airbnbのポリシーがどのような役割を果たすのかをご説明します。

制限されているコンテンツ
Airbnbで許可されていることと、禁止されていることをご案内します。

レビューの管理

正直なレビューを書いていただくため、宿泊の場合はチェックアウトから14日間、体験の場合は30日間のフィードバック提出期限を設けています。すでに投稿したレビューに何か書き忘れがあった場合は、相手より先にレビューを投稿し、なおかつ投稿後48時間以内であればレビューを編集することができます。ただし、ホストがレビューを投稿すると双方のレビューが自動的に公開され、その後は変更できなくなります。

作成したレビューの編集
レビューを編集できるタイミングと方法をご案内します。

レビューの投稿期限である14日間を過ぎた場合
旅行後にレビューを投稿できる期間を確認しましょう。

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