チェックインに関⁠す⁠るご⁠留⁠意⁠事⁠項（⁠ゲ⁠ス⁠ト⁠向⁠け⁠）

旅行に出発する前でも、宿泊先に到着した後でも、物事をスムーズに進めたいと思うのはみな同じです。

到着前

宿泊先に関する質問がある場合や、チェックインの詳細をホストと調整したい場合に役立つ情報を、以下にご紹介します。

• ゲストは予約前にホストに連絡して、宿泊先について問い合わせることができます。
• ゲストはチェックインの48時間前から「旅行」ページでチェックイン情報を確認できます。
• ゲストはホストとチェックインの詳細を調整することができます。早めのチェックイン時間をリクエストした場合、ホストが対応できることもあります。
• グループ予約にゲストを招待し、旅程表の詳細を共有しましょう。

チェックインに関⁠す⁠る懸⁠念⁠事⁠項

旅行がスムーズに進むよう、万が一に備えましょう。

• 宿泊先への入室の際に問題が発生した場合、まずはホストにメッセージを送りましょう。
• ホストから返答がなく、連絡が取れない場合は、こちらの記事で対処法をご確認ください。
• チェックイン時に宿泊先が清潔でないことが判明した場合など、予約期間中に問題が発生した場合は、発覚してから72時間以内にホストまたはAirbnbにご報告いただく必要があります。
• ゲストのためのAirCoverは、すべての宿泊予約に適用されます。Airbnbでの予約に関して深刻な問題が発生し、ホストによる解決が不可能である場合は、同等料金で予約可能な宿泊先があるかどうかによりますが、Airbnbが類似の宿泊先探しをサポートいたします。