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    キャンセルした場合は、いくら返金されますか?

    返金額は、予約のキャンセルポリシーとキャンセル時期によって異なります。

    個々の予約に関する返金額とキャンセルポリシーは、宿泊または体験のキャンセル手続きを開始することにより確認できます。

    また、ご自身の予約のキャンセルポリシーは「旅行」にアクセスし該当する旅行を選択することによっても確認できるほか、予約確認メールにも記載されています。

    補足情報

    • 返金額:分割払いで予約合計料金の一部のみお支払い済みの場合、返金額は予想より少なくなる場合があります。返金額が実際のお支払い額を超えることはありません。
    • 返金の所要時間:Airbnbからはキャンセル後、可能な限り速やかに返金処理が行われますが、入金までには少々お時間がかかります。
    • キャンセル期限:期限はすべて旅行先の現地時間で表示されます。
    • クーポン:クーポンは返金の対象外です。
    • サービス料:下記の場合、宿泊のサービス料は返金の対象外となります。
      • 無料返金期間終了後にキャンセルした場合、
      • 日付が重複する別の予約がある場合(ダブルブッキング防止のため)、または
      • 過去12か月間に4回以上キャンセルした場合。

    下記の場合、全額返金の対象となる場合があります。

    ご注意:新型コロナウイルス感染拡大の影響により旅行計画が変更になった場合は、予約に酌量すべき事情ポリシーが適用されるかどうかについての詳細をお読みください。

    必要なサポートは受けられましたか?

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