ホストとゲストの安全

宿泊や体験、交流の安全性を確保するために、Airbnbコミュニティでは特定の活動や行為を禁止しています。

Airbnbで許可されていること

• 自己防衛。滞在中または体験中に身体的攻撃を受けた場合、危険がなくなるまで、相応の力で自己防衛することが許されています。
• 所有が許されている武器。爆発物、発火装置、攻撃用武器を除き、武器を安全に保管し、到着前にホストに開示する場合に限り、ゲストは合法的に所有している武器または非殺傷性の武器を持ち込むことができます。ホストは、安全に保管することを条件に、合法的に所有する武器を宿泊施設内に保管することができます。また、武器を目に触れる場所またはゲストが発見できるような場所に保管する場合は、武器があることを開示する必要があります。詳しくは、リスティング内の武器に関するAirbnbのルールをご確認ください。

Airbnbで禁止されていること

• 脅迫や虐待。Airbnbコミュニティでは、親密な関係にあるパートナー、子ども、動物、疾病や障害のある方など、他者に対する脅迫、暴力、虐待を固く禁じています。
• 性的暴行および性的不正行為。性的暴行、およびいかなる種類の性的不正行為も禁じられています。相手の意思に反する、体を触る行為、誘惑する行為、性的な行為、または個人的な関係や性的嗜好についての会話は、一切認められません。
• 危険動物または違法な動物。リスティングの所在地や体験の実施場所での所有が違法とされている動物を飼育することは、いかなる種類であっても禁じられています。予約期間中に安全上の危険をもたらす可能性のある家畜、農場動物、野生動物は適切に収容し、率先して情報を開示する必要があります。開示ツールは「危険な動物」を対象としているため、危険の兆候がない動物については、情報を開示する必要はありません。詳しくは、危険な動物に関するAirbnbのルールをご確認ください。
• 爆発物、発火装置、攻撃用武器や凶器。合法的に所有できる地域でも、宿泊先や体験の実施場所での所持は固く禁じられています。
• 安全に保管されていない／未開示の武器や凶器。合法的に所有している武器や凶器については、適切に情報を開示し、安全に保管する必要があります。

サポートはおまかせください

緊急事態が発生している場合は、最寄りの警察・救急・消防に連絡し、支援を求めてください。

そのほかの安全上の問題には、Airbnbが24時間体制で対応いたします。お問い合わせ方法の詳細については、ヘルプセンターの記事をご確認ください。

Airbnbでは、自殺や自傷行為の危険性を非常に真剣に受け止めており、そのような危険性が差し迫っているとの連絡を受けた場合、当局に安全確認を依頼することがあります。ご自身または誰かの身に脅威や危険を感じる場合は、直ちに地域の警察当局に助けを求めてください。

Airbnbの利用規約やポリシーへの違反が疑われる行為を見かけた場合や経験した場合は、通常どおり、Airbnbまでご報告ください。