正確な個人情報を提供する

有効かつ正確なアカウント情報を提供することは、Airbnb、そしてホストとゲストが相互に信頼できる環境づくりに不可欠です。

Airbnbで許可されていること

• リスティング管理を目的として重複アカウントを持つ。多数の宿泊施設を掲載している法人ホストは、宿泊施設を効果的に管理するという明確な目的があれば、複数のアカウントを持つことができます。
• 政府発行の身分証明書の記載に合わせて生年月日を修正する。アカウントに記載される生年月日の誤記には、複数の原因が考えられます（例：手動入力ミス、月と日の入力順序が逆など）。生年月日を修正するには、Airbnbにご連絡ください。

Airbnbで禁止されていること

• 無効な身分証明書を使用する。汚れや破れがある、期限が切れている、改ざんされている、政府発行ではない（必要な場合）、本人確認に必要な基本情報が記載されていない、または仮のものとみなされる身分証明書はご利用いただけません。
• アカウントを認証できない。アカウントの具体的な内容に関してAirbnb担当者に問い合わせをする際は、本人確認のための特定の手続きが必要になります。
• 重複アカウントを保持する。宿泊施設の管理のために複数アカウントを必要とする一部の法人ホストの方々を除き、ホストとゲストは、複数のアカウントを運用することも、同一の身分証明書を複数のアカウントで使用することもできません。

サポートはおまかせください

Airbnbのポリシーに違反する行為を見かけた場合や経験した場合は、Airbnbまでご報告ください。