ゲストのためにキャンセル済みの予約を復元するには？

キャンセル済みの予約を復元するには、ゲストに連絡して改めて予約を入れてもらう必要があります。キャンセルされた予約をAirbnb側で復元することはできません。

ゲストにメッセージを送り、再予約する前に予約内容（1泊あたりの料金やキャンセルポリシーなど）に同意してもらえるかどうかを質問してください。合意に達した場合、合意した特定の予約内容が記載されたスペシャルオファーをゲストに送ることができます。ゲストがスペシャルオファーを承認できる期限は24時間です。

ゲストに再予約のた⁠め⁠のメ⁠ッ⁠セ⁠ー⁠ジ⁠を送⁠る

1. 「今日の情報」タブを開き、該当する予約を選択。予約が表示されていない場合は、「さらに表示」をクリックし、次のページで「キャンセル済み」をクリック
   
2. ゲストに再度入れてもらいたい予約の「詳細」をクリック
3. 「メッセージ」をクリック

キャンセル済みの元の予約に対して、ホストによるキャンセルに伴うペナルティが発生した場合は、新しい予約が確定した後でAirbnbに連絡し、ペナルティの取り消しをリクエストできます。