コンテンツにスキップ
    おすすめの結果を表示するには次に進んでください

    ホストのプライバシー基準

    ゲストの個人情報の取り扱いについて

    お客様は、ホストとしてゲストの個人情報を受け取り、予約管理やホストサービスの提供のために使用します。個人情報を取り扱い、処理する際には、適用される個人情報保護法を遵守する責任がありますのでご注意ください。Airbnbプラットフォームを通じて受け取った個人情報は、予約管理およびホストサービスの提供に必要な場合にのみ使用できます。Airbnbの許可を得ていない限り、予約前、予約中、予約後にゲストにアカウント開設、レビュー、又は第三者のウェブサイト、アプリケーション、サービスとのやり取りをすすめたり、要求したりすることはできません。

    越境移転

    ホストサービスの提供にあたり、(i) 個人情報が欧州経済圏、スイス又は英国からお客様に(一般データ保護規則「GDPR」第44条の意味において)移転され、(ii) 移転がGDPR第45条による十分性認定の恩恵を受けない場合、お客様は、欧州委員会決定2004/915/ECに記載されている標準的契約条項(以下「条項」といいます)の付属書類Aに定める原則に従って、お客様が受け取った個人情報を処理することに同意するものとします。条項は、Airbnbとの契約に組み込まれています。

    標準的契約条項

    条項を完成させるための補完情報は以下のとおりです。

    お客様は「データ輸入業者」となります。

    日本でリスティングをホスティングまたは予約している場合、「データ輸出業者」はAirbnb Global Services Limitedとなります。

    日本以外の地域でホスティングを行っている場合、「データ輸出業者」はAirbnb Ireland UCとなります。

    条項の付属書類Bの補完情報:

    (i) データ主体はゲストとなります。

    (ii) データ移転の目的は、お客様がホストサービスを提供できるようにすることです。

    (iii) 含まれるデータのカテゴリには、ゲストのプロフィールと氏名、追加ゲストの氏名(入力している場合)、ゲストのキャンセル履歴、ゲストの電話番号、ゲストが選択したその他の共有情報、及びゲストと交換したメッセージなど旅行調整に役立つ追加情報があります。

    (iv) データの受信者は、お客様がホストサービスの提供のサポートを依頼するサービスプロバイダです。

    (v) 機密データは転送されません。

    (vi) お客様から別段の指示がない限り、データ保護に関連する登録情報は作成されません。

    (vii) データ保護に関するお問い合わせは、こちらのお問い合わせからAirbnbのデータ保護担当までご連絡ください。プロフィールに登録されているメールアドレス宛てにご連絡いたします。

    必要なサポートは受けられましたか?