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入門ガイド • 宿泊ホスト

チェックイン・チェックアウト手順をリスティングに追加する

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リスティングのチェックイン・チェックアウト手順は、リスティング編集ツールで追加または変更できます。ゲストには、ホストが指定するチェックイン方法(スマートロック、キーパッド、キーボックスなど)が表示されますが、詳細なチェックイン手順は、チェックイン時刻の48時間前まで表示されません。チェックアウト手順は予約前に表示されます。

チェックイン方法のオプション

次のようなチェックイン方法を利用できます。

  • スマートロック:暗証番号またはアプリを使用して、Wi-Fiに接続された鍵を開けます。
  • キーパッド:暗証番号を入力して電子錠を開けます。
  • キーボックス:暗証番号を使用して、鍵の入った小型保管庫を開けます。
  • ビルのスタッフ:スタッフが24時間体制で常駐し、ゲストの入室に対応します。
  • 対面でのお出迎え:ゲストは、ホストまたは補助ホストから鍵を直接受け取ります。
  • その他:宿泊施設に合った上記以外のチェックイン方法を指定できます。

注:セルフチェックインは、国や地域によってはご利用いただけない場合があります。

チェックイン手⁠順⁠を追⁠加す⁠る

パソコンでチ⁠ェ⁠ッ⁠ク⁠イ⁠ン⁠手⁠順⁠を追⁠加す⁠る

  1. 「リスティング」をクリックし、変更を加えるリスティングを選択
  2. 「リスティング編集ツール」で「到着ガイド」をクリック
  3. 「チェックイン方法」をクリックして該当項目を選択
  4. チェックイン手順を追加
  5. 「保存」をクリック


チェックアウト手順のオプション

チェックアウト手順は、説明のいらない簡単なものにするか、140文字以内で追加の説明を記載して、ゲストに伝えましょう。

  • 鍵を返す:ゲストに鍵の返却場所を伝えます。
  • 鍵をかける:ドアの鍵をかけたり窓を閉めたりするよう、ゲストにお願いします。
  • 電源をオフにする:照明や暖房など、スイッチをオフにする必要があるものを詳しく説明します。
  • ごみを捨てる:分別が必要な場合は、ゲストに伝えます。
  • 使用済みタオルをまとめる:使用済みタオルの取り扱い方法についてゲストに説明します。
  • その他のリクエスト:宿泊施設に特有の情報があれば記載しましょう。

チェックアウト手⁠順⁠を追⁠加す⁠る

パソコンでチ⁠ェ⁠ッ⁠ク⁠ア⁠ウ⁠ト手⁠順⁠を追⁠加す⁠る

  1. 「リスティング」をクリックし、変更を加えるリスティングを選択
  2. 「リスティング編集ツール」で「到着ガイド」をクリック
  3. 「チェックアウト手順」>「手順を追加」の順にクリック
  4. 該当項目を選択して「保存」をクリック
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