送迎移動を伴う日本の体験について

本情報ページは、Airbnbでのお客様のエクスペリエンスに適用されうるいくつかの法令及び登録要件について、お客様が調査を始める一助となるものです。本ページには、様々な活動について適用されうるいくつかのルールの概要及び参考となる行政関連の資料へのリンクが含まれています。

本ページは法的な助言ではないことをご理解下さい。現地の法律又は本情報がお客様のエクスペリエンスにどのように適用されうるかわからない場合には、お住まいの市区町村又は弁護士にご相談されることをお勧めします。

また、本ページはリアルタイムで更新されないため、法令が近時改正されていないかについてはご自身で確認いただく必要があることにご留意下さい。*

ゲストを私のエクスペリエンス又はリスティング（掲載物件）に送迎するにあたって対価を請求しない場合であっても、何か特別な許可や免許が必要でしょうか

般的には、ゲストに対価を請求しない場合には特別な許可や免許は必要ありません。しかしながら、送迎が商業的活動（お客様によるエクスペリエンスの提供など）に付随して行われる場合には、「有償サービス」であると判断される可能性が高く、「有償サービス」であると判断された場合には、道路運送法上、かかる送迎を行う個人は、一般乗用旅客自動車運送事業許可を得ることが要求されます。

般乗用旅客自動車運送事業許可を得ずにゲストに対して送迎を提供しうる例外は、以下の2通りに限られると言われています。

• お客様がエクスペリエンスのみを提供する場合には、当該エクスペリエンスの場所とその最寄りのバス停又は電車の駅との間で送迎を行い、かつ、（直接的に請求するか、エクスペリエンスの料金に上乗せするかを問わず）ゲストに対して対価を請求しないことを厳守し、かつ、リスティング（掲載物件）の説明において送迎の利用はあくまでオプションであり、「無償」で提供される旨を明確に記載する場合
• お客様がゲストに対して宿泊のみを提供する場合、又は、ゲストがお客様の提供するエクスペリエンスにも参加する場合には、当該宿泊施設とその最寄りのバス停又は電車の駅との間で送迎を行い、かつ、（直接的に請求するか、宿泊料金又はエクスペリエンスの料金に追加するかを問わず）ゲストに対して対価を請求しないことを厳守し、かつ、リスティング（掲載物件）の説明において送迎の利用はあくまでオプションであり、「無償」で提供される旨を明確に記載する場合

ゲストを運送することは、一般的に問題が生じやすい分野ですので、法律を遵守しているかを確認するため、お客様で地域の運輸局 又は弁護士にご相談されることをお勧めします。

送迎の対価を請求したい場合、私のエクスペリエンス又はリスティング（掲載物件）に送迎するために、特別な許可や免許は必要になりますか。

はい、道路運送法に基づき、「一般乗用旅客自動車運送事業許可」を得ることが必要となります。同法は、とても厳しい要件（例えば、職業運転手としての経験がその一つです。）を定めていますが、お客様が該当する経験（タクシーの運転手としての経験等）を有している場合には、この許可を取得できる可能性があります。許可の要件に関する更なる情報については、こちらをご参照下さい。ただし、許可の申請手続は複雑ですので、地域の運輸局又は弁護士にご相談されることをお勧めします。

他にどのような手段でエクスペリエンス又は宿泊リスティングへのゲストの行き来をお手伝いすることができますか。

お客様のエクスペリエンス及びゲストの送迎のニーズにどのように対応するかは、お客様次第です。お客様は以下の方法を選択することができます。

• 上記の限られた例外に該当する場合に、ゲストに送迎を無償で提供すること
• ゲスト自らエクスペリエンス又は宿泊リスティングへの行き来の運送手段を確保するようお願いすること
• バスや電車などの公共交通機関を利用してエクスペリエンスまでゲストに同行すること、又は
• ゲストが流しのタクシーを止めるのを手助けすること又はお客様とゲストが相乗りするタクシーを手配すること

他に何か私が注意すべき事項はありますか？

お客様のエクスペリエンスが送迎と他の活動（例えば、アルコール若しくは食品の提供又はガイド付き市内観光）を組み合わせたものである場合には、お客様の活動に他のルールが適用されないか、他の情報セクションにも目を通して下さい。

*Airbnbは、第三者のサイトへのリンク（法令に関するリンクを含みます。）に含まれる情報の信頼性又は正確性について責任を負いません。