体験予約のキャンセルポリシーを確認する

体験の予約にあたって柔軟なキャンセルポリシーを条件にする方もいれば、今すぐキャンセルしなければならない方もいることでしょう。ここでは、体験予約のキャンセルポリシーを確認する方法をご案内します。

予約前

キャンセルポリシーに関する情報は、体験ページの「留意事項」に記載されています。また、予約手続き中（お支払い前）にも確認できます。

予約後

体験予約のポリシーやキャンセルオプションを確認するには次の手順に従ってください。

返金額を確認する場合は、予約のキャンセル手続きを開始すると詳しい内訳が表示されます。

酌量すべき事情

緊急事態によりキャンセルせざるを得なくなった場合は、Airbnbの酌量すべき事情ポリシーで酌量すべき事情に該当するかどうかをご確認ください。証明書類の提出が必要となる場合があることをあらかじめご了承ください。

Airbnbの酌量すべき事情ポリシーは、ご旅行が新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けた場合には適用されません。こちらで新型コロナウイルスに関連する酌量すべき事情ポリシーの適用対象について詳細をご確認ください。