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ホスティングの準備をする
ホスティングの準備をする
経験豊富なホストであっても、ホスティングをはじめたばかりの方であっても、少しでも準備しておくとよいものです。ホスティングを成功に導き、素晴らしいレビューを獲得するために役立つ情報をご紹介します。
カレンダーをきちんと管理する
カレンダーの管理はホスティングの重要な業務のひとつです。適切に管理すれば、ホストとゲストの双方にとって余計な手間を省くことにつながります。
- Airbnbカレンダーとほかのカレンダーを同期して、すべてを最新の状態に保ち、受け入れ可能な日以外の予約リクエストが送られてこないようにしましょう
- デフォルトの設定とは異なる1泊あたりの料金を設定しましょう
- 予約できる最低・最大宿泊日数を設定しましょう
- ゲストがチェックイン・チェックアウトできる日時を設定しましょう
- 次の宿泊までに十分な準備時間を設けるようにします
- アカウントに必要なすべての情報を提供していない場合、Airbnbはカレンダーをブロックすることができますので、すべての入力が完了していることを確認しましょう
ゲストに関する情報を整理する
- 予約前にゲストに本人確認手続きを行ってもらう場合は、事前に要件として設定するようにしてください
- 事前にプロフィールを確認したり、連絡を取ったりして、ゲストが好む滞在のイメージをつかんでおきましょう
- チェックインの手順を書いておきましょう。連絡先やWi-Fi接続のパスワード、ご近所案内、ハウスルールなど、快適な滞在のために必要な情報もすべて記載しておきます
お部屋を準備する
- 当日立ち会えない場合は、ゲストが入れるようにセルフチェックインの導入を検討しましょう
- ゲストに提供するアメニティ(石けん、ボトル入り飲料水、スナックなど)はまとめ買いすることをおすすめします
- シーツとタオルは数セット余分に用意しておくと、洗濯が終わるのを待たなくても済みます
- プロによる清掃サービスや管理サービスの利用を検討しましょう。清掃料金を追加して、そういったサービスを利用されている方もたくさんいます
リソースセンターでは、チェックインガイドの作成など、ゲストの満足度を高めるためのヒントをご確認いただけます。
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予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
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