Go To トラベル x Airbnb

ホスト向けのご案内

【2020年12月3日付】東京都に居住する方の旅行および東京都を目的地とする旅行におけるGo To トラベルキャンペーンの利用について

Go To トラベルキャンペーンについては、12月1日(火)、小池東京都知事から菅総理、西村大臣に対し、65歳以上の高齢者の方および基礎疾患を持っている方(以下「高齢者等」という。)による、東京都に居住する方の旅行・東京都を目的地とする旅行について、12月17日(木)までの間、Go To トラベルキャンペーンの利用の自粛の呼びかけを行うよう要請があり、ご旅行の予約やキャンセルについて下記の措置をとります。

詳しくは、Go Toトラベル事務局のホームページをご確認ください。

【新規予約・既存予約の取扱い】
東京都に居住する方の旅行および東京都を目的地とする旅行について、高齢者等に対し、新規の予約・既存の予約を問わず、12月17日(木)24時までに出発するGo To トラベルキャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけをいたします。

【キャンセル料の取扱い】
ご予約が以下の4点すべてに該当する場合、ゲストは無料でキャンセルが可能です。

  1. 出発地(居住地)または目的地が東京都であること。
  2. ご自身でキャンセルの手続きが12月1日の18時〜12月13日終日の間に完了していること。
  3. チェックインが12月1日〜12月17日の間の予約であること。
  4. 予約者または同行者の内、1人以上が65歳以上または基礎疾患があること。

  • システムの都合上、ゲストがご予約をキャンセルすることによって一旦キャンセル料をお受け取りになったホストの方も、改めて政府の補償に則った精算を行います。場合によってはお受け取りいただける精算金額が設定されたキャンセル料を下回ることがありますのでご留意ください。

  • 精算手続きはGo To トラベル事務局との確認作業完了後となりますので、相当程度、時間を要するものと見込まれます。ご了承の程お願いいたします。

今後の感染状況等によっては、他の地域においても同様の措置が講じられる可能性があること、その他にも感染状況によってはさまざまな措置が求められることも想定されます。

ご不便をおかけいたしますが、新型コロナウイルス感染症の拡大や今後の状況により、国や自治体などのアナウンスにご留意いただき、引き続き安心・安全に配慮していただきますようご理解の程、お願いいたします。